İstanbul · Marmara Bölgesi

İstanbul Üsküdar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı

Üsküdar'da vapur ve Marmaray yolcularına hizmet veren telefon servisleri için sabah kabul, akşam teslim düzenine uygun servis kaydı ve takip sayfası.

İşaret il merkezini gösterir; renkli alan aynı coğrafi bölgedeki illerdir.
İl
İstanbul
Plaka kodu
34
Yüzölçümü
35 km²

Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.

Üsküdar, Anadolu yakasında Boğaz kıyısında, Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye ve Beykoz ile komşu bir ilçe. Meydanındaki vapur iskelesi, Marmaray istasyonu ve M5 metro hattının başlangıcıyla Anadolu yakasının en önemli aktarma noktalarından biridir. Kız Kulesi ve Çamlıca Tepesi de Üsküdar'dadır.

Sabah bırak, akşam al

Karşı yakaya işe giden bir yolcu cihazını sabah iskele yolunda bırakır, akşam dönüşte alır. Arada geçen saatlerde dükkânı arayamayabilir; aradığında da cevap bekleyecek vakti yoktur. Servisium'da kabul sırasında takip numaralı servis fişi verilir ve müşteri cihazının aşamasını takip sayfasından kendisi izler.

Teşhis sonrası fiyat teklifi kayda yazılır, müşteri onayı alındığında teknisyen onarıma geçer. Akşam dönüş saatinden önce kalite kontrol yapılır ve teslim fişi hazırlanır. Müşteri iskeleden çıktığında cihazının hazır olduğunu bilir; dükkândaki bekleme, cihazı alıp ödemeyi yapmak kadar kısalır.

  • Takip numaralı servis fişi
  • Teklif ve müşteri onayı kayıtta
  • Teslim öncesi kalite kontrol

İstanbul Üsküdar'da bugün başlayın

Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.

  1. 1. adım

    Hesabınızı açın

    Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.

  2. 2. adım

    Verinizi taşıyın

    Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.

  3. 3. adım

    İlk servisi açın

    Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.

Servis numarasıyla canlı takip sayfası

Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.

  • Adım adım durum
  • Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
  • Servis no ile sorgulama
  • Kabul fişinde takip numarası
14:06●●●

Kabulden teslime beş adım

Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.

SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi

Örnek veri
  1. 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
  2. 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
  3. 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
  4. 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
  5. 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi

Fiyatlandırma

Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.

Tüm paket ayrıntıları
  • Deneme

    Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.

    Ücretsiz

    • 2 kullanıcı
    • 1 şube
    • Teknik servis
    • Stok yönetimi
    • POS satış
  • Pro

    Önerilen

    Büyüyen mağaza ve servisler için.

    249 ₺/ ay

    • 5 kullanıcı
    • 2 şube
    • Denemedeki her şey
    • Kasa, banka ve cari
    • Kalite kontrol
  • Business

    Çok şubeli ve kurumsal servisler için.

    599 ₺/ ay

    • Sınırsız kullanıcı
    • Çoklu şube
    • Pro'daki her şey
    • Personel: puantaj, bordro, talepler
    • VIP ve kurumsal müşteri
  • Pro Plus

    Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.

    999 ₺/ ay

    • Sınırsız kullanıcı
    • Çoklu şube
    • Business'taki her şey
    • Kurumsal tanıtım sitesi
    • Tamir fiyatlarını panelden yönetme

İstanbul Üsküdar'daki işletmelerden gelen sorular

Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.

Onarıma müşteri onayından önce başlamak zorunda mıyız?

Bunu işletmeniz belirler; Servisium'da teklif ve müşteri onayı servis kaydına işlenir, böylece hangi fiyatın ne zaman onaylandığı kayıtta durur.

Takip sayfasında cihazın hangi aşamaları görünür?

Müşteri, kaydın adım adım durumunu görür; onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da sayfada bu haliyle yer alır.

İstanbul Üsküdar'da demo görmek mümkün mü?

Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.

Kurumsal tanıtım sitesi nedir?

Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.

Müşterilerim servis durumunu nereden görür?

Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.

Personelim her şeyi görebilir mi?

Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.

Pro Plus paketinde neler var?

Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.

Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.

Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.