İstanbul · Marmara Bölgesi

İstanbul Bağcılar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı

Bağcılar'ın kalabalık caddelerinde telefon, aksesuar ve tamir işini birlikte yürüten mağazalar için hızlı satış ekranı, servis kaydı ve gün sonu kasa.

İşaret il merkezini gösterir; renkli alan aynı coğrafi bölgedeki illerdir.
İl
İstanbul
Plaka kodu
34
Yüzölçümü
23 km²

Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.

Bağcılar, Avrupa yakasında Güngören, Bahçelievler, Esenler, Küçükçekmece ve Başakşehir ile çevrili, yoğun yerleşimli bir ilçe. Mahalle aralarında küçük üretim atölyeleri ve uzun dükkân dizileri bulunur. Böyle bir çevrede telefon mağazası gün boyunca hem tezgâh satışı yapar hem tamire cihaz alır; iki işin hesabı birbirine karışmamalıdır.

Satış ve servis aynı kasada, ayrı satırlarda

Kılıf, şarj aleti ya da temperli cam hızlı satış ekranında barkodla okutulur ve satış fişi basılır. Tamirin ödemesi ise servis kaydı üzerinden alınır. İkisi de kasaya işlenir ama raporlarda ayrı görünür; gün sonunda Z raporuyla kasa kapandığında hasılatın ne kadarının satıştan, ne kadarının servisten geldiği bellidir.

Kalabalık saatlerde tezgâha iki çalışan birden bakıyorsa, kimin hangi satışı yaptığı da kayıtta kalır. Personel performans raporu ve prim ayarları, çalışanın emeğini rakamla görmenizi sağlar.

  • Barkod okuma ve hızlı satış
  • Satış ve servis raporları
  • Gün sonu kasa kapanışı (Z raporu)

Kurulum yok, sunucu yok

Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.

  1. 1. adım

    Hesabınızı açın

    Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.

  2. 2. adım

    Verinizi taşıyın

    Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.

  3. 3. adım

    İlk servisi açın

    Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.

Servis, stok, satış ve kasa bir arada

Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.

  • Teknik servis

    Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.

    • Desen kilidi ve ön hasar kaydı
    • Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
    • Servis, tamamlama ve teslim fişleri
  • Personel

    Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.

    • Puantaj ve bordro
    • Avans / izin / masraf talepleri
    • Personel performans raporu
  • Raporlar

    Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.

    • Satış ve servis raporları
    • Personel raporu
    • Fiyat listesi oluşturucu
  • Rol, yetki ve denetim

    Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.

    • Ekran bazlı yetki
    • Denetim (audit) logu

Kabulden teslime beş adım

Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.

SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi

Örnek veri
  1. 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
  2. 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
  3. 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
  4. 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
  5. 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi

Paketler

Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.

Tüm paket ayrıntıları
  • Deneme

    Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.

    Ücretsiz

    • 2 kullanıcı
    • 1 şube
    • Teknik servis
    • Stok yönetimi
    • POS satış
  • Pro

    Önerilen

    Büyüyen mağaza ve servisler için.

    249 ₺/ ay

    • 5 kullanıcı
    • 2 şube
    • Denemedeki her şey
    • Kasa, banka ve cari
    • Kalite kontrol
  • Business

    Çok şubeli ve kurumsal servisler için.

    599 ₺/ ay

    • Sınırsız kullanıcı
    • Çoklu şube
    • Pro'daki her şey
    • Personel: puantaj, bordro, talepler
    • VIP ve kurumsal müşteri
  • Pro Plus

    Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.

    999 ₺/ ay

    • Sınırsız kullanıcı
    • Çoklu şube
    • Business'taki her şey
    • Kurumsal tanıtım sitesi
    • Tamir fiyatlarını panelden yönetme

İstanbul Bağcılar'daki işletmelerden gelen sorular

Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.

Aksesuar stoğumu Excel'den aktarabilir miyim?

Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarırsınız; barkodlu ürünler satış ekranında okutularak satılır.

Tezgâhtaki çalışan kasa raporlarını görmesin istiyorum; mümkün mü?

Business ve Pro Plus paketlerindeki rol bazlı yetkiyle her personel yalnızca izin verdiğiniz ekranları görür. Satış rolündeki biri satış yapar ama kasa raporlarını açamaz; yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.

Kurumsal tanıtım sitesi nedir?

Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.

Mobil uygulama var mı?

Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.

Personelim her şeyi görebilir mi?

Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.

Müşterilerim servis durumunu nereden görür?

Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.

İstanbul Bağcılar'da demo görmek mümkün mü?

Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.

Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.

Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.