İstanbul · Marmara Bölgesi
İstanbul Kartal cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kartal'da dükkânın başında her an bulunamayan işletme sahipleri için Android ve iOS uygulamasından kasa, servis ve rapor takibi.
- İl
- İstanbul
- Plaka kodu
- 34
- Yüzölçümü
- 38 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İstanbul'un ilçeleri
39 ilçeKartal dışındaki 38 ilçenin de kendi sayfası var.
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bağcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Başakşehir
- Bayrampaşa
- Beşiktaş
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Büyükçekmece
- Çatalca
- Çekmeköy
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kağıthane
- KartalBu sayfa
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Şile
- Şişli
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
- Zeytinburnu
Kartal, Anadolu yakasında Marmara kıyısında, Maltepe ile Pendik arasında yer alan ilçe. M4 metro hattı ilçeyi Kadıköy'e bağlar, D-100 karayolu da Kartal'dan geçer. Sahil şeridi ile iç kesimlerdeki mahalleler arasında farklı alışveriş alışkanlıkları görülür.
Dükkân cebinizde
Parça almaya gittiğiniz, tedarikçiyle görüştüğünüz ya da ikinci noktada olduğunuz saatlerde tezgâhta ne olduğunu bilmek istersiniz. Servisium'un Android ve iOS uygulaması bilgisayardaki panelle aynı hesaba bağlanır. Telefonunuzdan açık servis kayıtlarını, bugünkü satışları ve kasa durumunu görürsünüz; bir müşterinin fiyat teklifini onaylamak ya da bir cihazı başka teknisyene atamak için dükkâna dönmeniz gerekmez.
Akşam dükkân kapanırken gün sonu kasa kapanışı yapılır, Z raporu panelde hazır olur. Çalışanlarınız kendi yetkili oldukları ekranları kullanır; Business paketinde yapılan değişiklikler denetim logunda kalır. Ertesi sabah raporlar bölümünden dünün satış ve servis rakamlarına telefondan bakabilir, güne nereden başlayacağınızı yoldayken belirlersiniz.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Mobil uygulama için ayrı bir hesap açmam gerekir mi?
Hayır. Android ve iOS uygulamasına paneldeki kullanıcı hesabınızla girersiniz; bilgisayarda gördüğünüz kayıtlar telefonda da aynıdır.
Telefondan bakarken çalışanların gördüğü ekranlar kısıtlanabilir mi?
Business ve Pro Plus paketlerinde ekran bazlı yetki tanımlanır; her kullanıcı uygulamada da yalnızca yetkili olduğu ekranları görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
İstanbul Kartal'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
İstanbul Kartal'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Paneli İstanbul Kartal'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.