İstanbul · Marmara Bölgesi
İstanbul Sultanbeyli cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Sultanbeyli'de tezgâhta tabletle cihaz kabul etmek isteyen telefon servisleri için fotoğraflı kabul, desen kilidi kaydı ve takip numaralı servis fişi.
- İl
- İstanbul
- Plaka kodu
- 34
- Yüzölçümü
- 29 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İstanbul'un ilçeleri
39 ilçeSultanbeyli dışındaki 38 ilçenin de kendi sayfası var.
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bağcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Başakşehir
- Bayrampaşa
- Beşiktaş
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Büyükçekmece
- Çatalca
- Çekmeköy
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kağıthane
- Kartal
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- SultanbeyliBu sayfa
- Sultangazi
- Şile
- Şişli
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
- Zeytinburnu
Sultanbeyli, Anadolu yakasında Pendik, Kartal ve Sancaktepe ile komşu olan, 1990'larda ilçe statüsü kazanmış bir ilçe. Yerleşim büyük ölçüde konut alanlarından oluşur ve çarşı bölgesinde küçük esnaf yoğundur. Telefon dükkânları da çoğunlukla dar bir tezgâhta, az sayıda çalışanla hizmet verir.
Kabul tezgâhta, tabletten
Dar bir tezgâhta bilgisayar yer kaplar; tablet ise elden ele geçer. Servisium aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan kullanılır. Cihazı teslim alırken tabletten servis kaydını açar, IMEI ya da seri numarasını, desen kilidini ve yanında bırakılan aksesuarları girersiniz. Ön hasar fotoğraflarını aynı cihazla çeker, kayda eklersiniz.
Müşteri, takip numaralı servis fişini alıp çıkar; cihazın teşhis, teklif ve onarım aşamalarını takip sayfasından izler. Kabulde girilen bilgiler teslim gününe kadar kayıtta durduğu için cihazı alan çalışan ile teslim eden çalışan farklı olsa bile ayrıntılar kayıtta durur.
- Web, Android ve iOS: aynı hesap
- Ön hasar fotoğrafları kabulde
- Takip numaralı servis fişi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Tablet için ayrı bir uygulama mı var?
Android ve iOS uygulaması tabletlerde de kullanılır; panel ayrıca tarayıcıdan da açılır.
Desen kilidini kayda nasıl yazarım?
Desen kilidi kabul sırasında servis kaydına girilir; teknisyen cihazı test ederken bilgiyi kayıttan görür, müşteriyi yeniden aramak gerekmez.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
İstanbul Sultanbeyli'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
İstanbul Sultanbeyli'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.