Stok ve IMEI
Cihaz ve parçalar seri numarası / IMEI ile girer; her hareketin geçmişi tutulur.
- Seri no / IMEI takibi
- Barkod okuma
- Excel'den toplu içe aktarma
- Stok hareket geçmişi
Cep telefonu mağaza ve teknik servis programıKabulden teslime,
her cihaz kayıtta.
Servis fişi, müşteri takip sayfası, IMEI’li stok, POS ve gün sonu kasası tek panelde. Müşteriniz cihazının durumunu kendi telefonundan izler.
- Web, Android ve iOS
- Kurulum yok
- Pro 249 ₺/ay · KDV dahil
ÖServis takibi
Takip no
SRV-24817
iPhone 13 · Batarya değişimi
- Teslim alındı
- İnceleniyor
- Onayınız bekleniyor
- Onarımda
- Test ediliyor
- Hazır / Teslim
Cihazınız 13.10 14:02’de teslim alındı.
Teknisyenimiz cihazınızı inceliyor.
Fiyat teklifi ₺2.450
OnaylıyorumOnaylamıyorum
✓ Onayınız alındı
Onarıma başlıyoruz.
Cihazınız onarımda.
Test ediliyor: Ekran ✓ · Kamera ✓ · Şarj ✓
Cihazınız hazır
Mağazadan teslim alabilirsiniz.
Örnek veri. Durum bildirimleri Pro Plus paketinde otomatik gider.
Modüller
Dükkânın bütün çekmeceleri tek panelde.
Servis, stok, kasa, personel ve müşteri tarafı aynı kayıt üzerinden konuşur. Hangi modülün hangi pakette olduğu etiketinde yazar.
Teknik servis
- Servis kayıtları
- Teknisyen paneli
- Müşteri takip sayfası
- Servis ve teslim fişleri
- Kalite kontrolPro
- VIP randevuBusiness
Stok
- Ürün ve stok
- Seri no / IMEI takibi
- Barkod
- Excel'den içe aktarma
- Stok hareketleri
Satış ve kasa
- POS satış
- Satış fişi
- Gün sonu kasa (Z raporu)
FinansPro
- Kasa ve banka
- Transferler
- Cari hesaplar
- Fatura
- Raporlar
- Fiyat listesi
PersonelBusiness
- Puantaj
- Bordro
- Avans, izin, masraf talepleri
- Prim ayarları
Yönetim
- Rol ve ekran yetkisiBusiness
- Denetim loguBusiness
- Android ve iOS uygulaması
Müşteriye açılanPro Plus
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatları panelden
- Sanal POS ile online tahsilat
- Web sohbet asistanı
- Otomatik durum bildirimleri
- Teklif ajanı
- Stok uyarı ajanı
Servis akışı
Panelde her adım kayda geçer.
Müşteri takip sayfasında durumu görür; dükkân tarafında her adımın kim tarafından, ne zaman yapıldığı kayıtta kalır.
- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri01 Kabul
Ön İncelemeIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.
- IMEI
- 35•• •••• 4907
- Aksesuar
- Kılıf, SIM tepsisi
- Desen kilidi
Ön hasar · Sol altta çizik
Müşteri imzası
02 Teşhis
Müşteri Onayı BekliyorTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.
Teşhis
Batarya sağlığı düşük; şarj hızlı bitiyor.
Fiyat teklifi₺2.450
✓ Müşteri onayladı · takip sayfasından
03 Onarım
Onarımdaİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.
- Atanan
- Teknisyen 1 (örnek)
- Kullanılan parça
- Batarya · iPhone 13
- Seri no
- SN-13-BAT-02291
- Stok
- adet
04 Kalite kontrol
Test / Kalite KontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.
Kontrol listesi
- EkranGeçti
- KameraGeçti
- ŞarjGeçti
- SesGeçti
- Face IDGeçti
05 Teslim
Teslim EdildiMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.
Teslim imzası
Kasaya işlendi₺2.450
Geçmiş
- 14:02 Kabul Kabul eden: Personel 1 (örnek)
- 14:40 Teşhis Teklif ₺2.450 · müşteri onayladı
- 15:10 Onarım Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291
- 16:05 Kalite kontrol 5 / 5 kontrol geçti
- 17:20 Teslim Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendi
Özellikler
Tezgâhtan kasaya.
Seri numarasıyla giren parça, satış fişi ve gün sonu sayımı aynı kayıtlarda buluşur.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı (Z raporu)
Pro Plus
Dükkânınız internette de açık.
Tanıtım siteniz, sitenizdeki sohbet asistanı, müşteriye giden durum bildirimleri, teklif ve stok ajanları ve kartla online tahsilat. Hepsi Pro Plus paketinde canlı; son karar her zaman personelinizde.
Pro Plus ile başla Pro Plus 999 ₺/ay · KDV dahil
Örnek veri
Kurumsal site ve tamir fiyatları
Panelde fiyatı değiştirirsiniz, sitenizdeki satır da değişir.
Örnek veri
Web sohbet asistanı
Sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir; gerekince görüşmeyi WhatsApp’a devreder.
Örnek veri
Otomatik durum bildirimi
Cihaz bir aşamadan diğerine geçince müşteriye kendiliğinden gider.
Örnek veri
Teklif ve stok ajanları
Taslağı ve öneriyi ajan hazırlar, onaylayan personeldir.
Örnek veri
Sanal POS ile online tahsilat
Müşteri servis ücretini takip sayfasından kartla öder.
Başlangıç
Üç adımda tezgâhtasınız.
Kurulum yok, sunucu yok. Hesabı açtığınız gün ilk servis kaydını girebilirsiniz.
- 01
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
- 02
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
- 03
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
İşinizin ölçeğine göre bir paket.
Deneme paketiyle paneli kendi tezgâhınızda deneyin; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe paketinizi yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz30 gün deneme
Limitler
- 2 kullanıcı
- 1 şube
Neler dahil
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
- Müşteri takip sayfası
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
₺249/ ay
KDV dahil
Limitler
- 5 kullanıcı
- 2 şube
Neler dahil
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
- Raporlar
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
₺599/ ay
KDV dahil
Limitler
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
Neler dahil
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
- Rol bazlı yetki ve denetim logu
Pro Plus
En kapsamlıKendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
₺999/ ay
KDV dahil
Limitler
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
Neler dahil
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
- Sanal POS ile online tahsilat
- Web sohbet asistanı
- Durum bildirimi, teklif ve stok ajanları
Fiyatlara KDV dahildir. Paket limitleri yakında netleşecek.
| Çekmece | Deneme | Pro | Business | Pro Plus |
|---|---|---|---|---|
| Teknik servis | Bir kısmı | Bir kısmı | Tamamı | Tamamı |
| Stok | Tamamı | Tamamı | Tamamı | Tamamı |
| Satış ve kasa | Tamamı | Tamamı | Tamamı | Tamamı |
| Finans | Yok | Tamamı | Tamamı | Tamamı |
| Personel | Yok | Yok | Tamamı | Tamamı |
| Yönetim | Bir kısmı | Bir kısmı | Tamamı | Tamamı |
| Müşteriye açılan | Yok | Yok | Yok | Tamamı |
Tamamı · Bir kısmı · — Yok
SSS
Aklınızdaki sorular.
Kurulumdan verilerinize kadar en çok merak edilenler.
Sorunuz mu var? Burada yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın, size dönelim.
info@ceptelefonutamir.comKurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.
Fiş önizlemesi yalnızca tarayıcınızda oluşur; formu gönderene kadar hiçbir yere gitmez.
Demo talebi
Bilgilerinizi bırakın, paneli size canlı gösterelim.