Akdeniz Bölgesi · 1 plaka
Adana cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Seyhan'dan Kozan'a, Ceyhan'dan Karataş'a kadar Adana'da telefon satan ve tamir eden işletmeler için servis kaydını, parça stoğunu ve kasayı aynı panelde tutan program.
- Plaka kodu
- 01
- Bölge
- Akdeniz
- İlçe sayısı
- 15
- Yüzölçümü
- 13.844 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü. Büyükşehir belediyesi olan il.
Adana, Çukurova'nın merkezinde 15 ilçesi olan bir büyükşehir. İşletmelerin büyük kısmı Seyhan, Yüreğir, Çukurova ve Sarıçam gibi merkez ilçelerde toplanırken Ceyhan ve Kozan kendi çevrelerine hizmet eden güçlü ilçe merkezleri. Bu dağınıklık, birden fazla noktada iş yapan servisler için ortak bir kayıt sistemini gerekli kılar.
Servisium'da her cihaz kabulde IMEI ya da seri numarası, desen kilidi, aksesuarları ve ön hasar fotoğraflarıyla kaydedilir. Kabul fişinde yazan takip numarası sayesinde müşteri, cihazını bıraktığı şubeyi aramadan durumunu takip sayfasından görür.
Merkez ilçelerle çevre ilçeler arasında iş bölümü
Adana'da bazı işletmelerin düzeni, ilçedeki dükkânın cihazı kabul edip zor arızaları merkezdeki atölyeye göndermesidir. Business paketinde çoklu şube tanımlanır; cihazın hangi şubede kabul edildiği, hangi teknisyende olduğu ve ne zaman teslime hazır olduğu aynı kayıtta görünür. Pro paketiyle iki şube yönetilebilir.
- Kabul fişi, tamamlama fişi ve teslim fişi panelden yazdırılır
- Kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer
- Gün sonu Z raporuyla her şubenin kasası kapanır
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Adana'da Ceyhan ve Seyhan'da iki dükkânım var; tek hesap yeterli mi?
Evet. Pro paketinde iki şube, Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube aynı hesaptan yönetilir. Personel yalnızca yetkili olduğu ekranları görür.
Yaz aylarında iş yükü artınca geçici personel ekleyebilir miyim?
Evet. Kullanıcıyı ekleyip rolünü (teknisyen, satış gibi) belirlersiniz; hangi ekranları göreceğini de siz seçersiniz. Pro paketinde 5, Business'ta sınırsız kullanıcı vardır.
Tedarikçiden aldığım parçaların borcunu takip edebilir miyim?
Evet. Pro ve üst paketlerde tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları tutulur; cari ekstrelerinden borç ve ödemeler izlenir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Adana'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Paneli Adana'da çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.