Adana · Akdeniz Bölgesi
Adana Pozantı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Pozantı'da otoyol yolcularına ve ilçe halkına hizmet veren telefon servisleri için hızlı ve fotoğraflı kabul, paylaşım linki ve takip sayfası.
- İl
- Adana
- Plaka kodu
- 01
- Yüzölçümü
- 899 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Adana'nın ilçeleri
15 ilçePozantı dışındaki 14 ilçenin de kendi sayfası var.
Pozantı, Adana'nın kuzeybatısında, Toros Dağları'nı aşan geçidin üzerinde yer alan ilçe; Karaisalı ile komşudur, kuzeyde Niğde, batıda Mersin sınırına dayanır. Ankara ile Adana'yı bağlayan otoyol ilçeden geçer; tarihin her döneminde Anadolu ile Çukurova arasındaki geçiş yolu olmuştur. Yol üzerindeki konumu, ilçenin dükkânlarına yoldan geçen müşteriler de getirir.
Yoldaki müşteriyi belgeleyerek almak
Mola verip telefonunu tamire bırakan bir yolcuyu bir daha görmeyebilirsiniz; cihazın hangi durumda alındığı baştan kayda geçmelidir. Servisium'da kabul sırasında IMEI ya da seri numarası, desen kilidi, aksesuarlar ve ön hasar fotoğrafları servis kaydına girer. Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle müşteriye iletilir.
Müşteri takip numarasıyla cihazının aşamasını yoldayken tarayıcıdan izler. Teşhis ve teklif kayda yazılır, onaydan sonra onarım başlar, teslimden önce kalite kontrol yapılır. İlçe halkının cihazları da aynı servis listesinde kendi sırasıyla ilerler; acele işle olağan iş birbirine karışmaz.
- Ön hasar fotoğrafları
- Güvenli paylaşım linki
- Takip numarasıyla durum
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fotoğrafları telefonla çekip kayda ekleyebilir miyim?
Evet. Android ve iOS uygulamasından çektiğiniz fotoğraflar doğrudan servis kaydına eklenir.
Yolcu cihazını almadan ayrılmak zorunda kalırsa ne olur?
Kayıt, takip numarası ve müşteri bilgisiyle sistemde kalır; teslim şeklini müşteriyle kararlaştırır, teslimde kaydı teslim fişiyle kapatırsınız.
Adana Pozantı'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Adana Pozantı'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Adana Pozantı'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.