Adana · Akdeniz Bölgesi
Adana İmamoğlu cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
İmamoğlu'nda çiftçiyle çalışan telefoncular için hasat sonrasına kalan ödemeleri müşteri cari hesabında tutan, servis ve satışı aynı yerde izleyen program.
- İl
- Adana
- Plaka kodu
- 01
- Yüzölçümü
- 445 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Adana'nın ilçeleri
15 ilçeİmamoğlu dışındaki 14 ilçenin de kendi sayfası var.
İmamoğlu, Adana'nın kuzeydoğusunda, Ceyhan ile Kozan arasındaki ovada yer alan bir tarım ilçesi. Sulanan verimli toprakları ilçe ekonomisinin temelidir; gelir büyük ölçüde hasat dönemine bağlıdır. Böyle bir ilçede esnafın müşterisine ödemeyi hasada kadar ertelemesi olağandır ve bu alacakların düzenli tutulması gerekir.
Hasada kalan ödemeler
Ajandanın kenarına yazılan bir tamir borcu, hasat geldiğinde unutulmuş olabilir. Servisium'da her müşteri için cari hesap açılır; servis bedeli de satış tutarı da cariye işlenir. Müşteri ödedikçe tutar düşülür, kısmi ödemeler de kayda girer.
Cari hesap ekstresi, kime ne zaman ne yapıldığını ve ne kadar ödendiğini tarihleriyle gösterir. Tahsilat zamanı geldiğinde cari listesine bakmak, kimin ne borcu olduğunu ortaya koyar. Nakit kasaya, havale banka hesabına işlenir; ikisi arasındaki transferler işlem geçmişinde durur. Kasa, banka ve cari aylık 249 ₺'lik Pro paketiyle gelir.
- Müşteri cari hesabı
- Kısmi ödeme kaydı
- Tarihli ekstre
Adana İmamoğlu'da bugün başlayın
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Adana İmamoğlu'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteriye borç ekstresini gösterebilir miyim?
Evet. Cari hesap ekstresi müşterinin hareketlerini tarihleriyle listeler; ekstreyi müşteriyle paylaşabilirsiniz.
Veresiye satışta stok düşer mi?
Evet. Satış tamamlandığında ürün stoktan düşer, tutar müşterinin cari hesabına işlenir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Adana İmamoğlu'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.