Akdeniz Bölgesi · 32 plaka
Isparta cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Isparta Merkez, Yalvaç, Eğirdir ve Şarkikaraağaç'tan Keçiborlu ve Gelendost'a ilin 13 ilçesindeki telefon işletmeleri için servis programı.
- Plaka kodu
- 32
- Bölge
- Akdeniz
- İlçe sayısı
- 13
- Yüzölçümü
- 8.946 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Isparta, gül bahçeleri ve Eğirdir Gölü ile bilinen bir Göller Yöresi ili. Ticaretin ağırlığı il merkezinde; üniversitesi nedeniyle merkezde öğrenciler önemli bir müşteri kitlesi. Yalvaç, Eğirdir ve Şarkikaraağaç ilin diğer önemli ilçeleri.
Öğrencilerin yoğun olduğu bir merkezde telefon servisi hızlı kabul ve şeffaf fiyat ile güven kazanır. Servisium'da teşhis sonrası fiyat teklifi müşteriye iletilir ve onayı servis kaydına bağlanır; müşteri takip numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
İlçeden merkeze gelen cihazlar
Yalvaç ya da Şarkikaraağaç'tan gelen bir müşteri için cihazı bırakıp aynı gün geri dönmek her zaman mümkün değildir. Kabulde verilen takip numarası, müşterinin cihazın durumunu uzaktan izlemesini sağlar. Cihaz teslime hazır olduğunda takip sayfası güncellenir; teslimde tahsilat kasaya işlenir.
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Isparta'da öğrencilere taksitli satış yapıyoruz; bunu takip edebilir miyiz?
Müşteriyi cari hesap olarak açıp satışı ve ödemeleri bu cariye işleyebilirsiniz; cari ekstresi kalan bakiyeyi gösterir. Cari hesaplar Pro ve üst paketlerdedir.
Yalvaç'taki şubemde teknisyen yok; cihazları merkeze nasıl yönlendiririm?
Cihaz Yalvaç'ta kabul edilir ve merkezdeki teknisyene atanır; kayıt ve takip numarası aynı kalır. İki şube için Pro paketi yeterlidir.
Kalite kontrolde hangi maddeler test edilir?
Kontrol listesi ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID gibi maddelerle gelir; teslimden önce uygulanır ve geçmeyen cihaz onarıma döner.
Isparta'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Isparta'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.