Isparta · Akdeniz Bölgesi
Isparta Senirkent cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Senirkent'te çevre köylere hizmet veren telefon servisleri için teknisyene atanan iş, teşhis notu ve teslimden önce yapılan kontrol listesi.
- İl
- Isparta
- Plaka kodu
- 32
- Yüzölçümü
- 521 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Isparta'nın ilçeleri
13 ilçeSenirkent dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Senirkent, Isparta'nın kuzeyinde, Uluborlu'ya komşu ve Afyonkarahisar sınırına yakın bir ilçe. Dağ eteklerindeki köyleri tarım ve hayvancılıkla geçinir. İlçe merkezindeki bir serviste usta ile yanındaki çırak aynı anda çalışır; hangi cihazı kimin açtığını, neyi değiştirdiğini bilmek hem hesap hem güven için önemlidir.
Usta, çırak ve kayıt
Servisium'da her cihaz kabulden sonra bir teknisyene atanır. Teknisyen teşhis notunu kayda yazar, teklif onaylanınca onarıma geçer ve kullandığı parçayı stoktan seri numarasıyla düşer. Böylece hangi işi kimin yaptığı ve hangi parçanın kullanıldığı açıkça görünür.
Onarım biten cihaz teslimden önce kontrol listesinden geçer: ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID denenir. Geçmeyen cihaz aynı teknisyene geri döner. Çırağın elinden çıkan iş de ustanın gözünden geçmiş olur. Kalite kontrol aylık 249 ₺'lik Pro paketinde yer alır; kontrol sonucu servis kaydında kaldığı için aylar sonra gelen bir şikâyette teslim günü neyin denendiğini görürsünüz.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Isparta Senirkent'teki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Isparta Senirkent'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir işi hangi teknisyenin yaptığını görebilir miyim?
Evet. Atama ve yapılan işlemler servis kaydında görünür.
Kalite kontrol hangi pakette?
Pro paketinde ve üst paketlerde.
Isparta Senirkent'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Isparta Senirkent'teki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.