Isparta · Akdeniz Bölgesi
Isparta Sütçüler cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Sütçüler'de dağ köylerine ve yaylalara hizmet veren telefoncular için takip numarasıyla izlenen onarım ve hazır olunca tek seferde teslim.
- İl
- Isparta
- Plaka kodu
- 32
- Yüzölçümü
- 1.235 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Isparta'nın ilçeleri
13 ilçeSütçüler dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Sütçüler, Isparta'nın güneyinde, Antalya sınırına uzanan dağlık ve ormanlık bir ilçe; Yazılı Kanyon Tabiat Parkı bu ilçenin sınırları içindedir. Köyleri vadiler ve yamaçlar arasında dağınıktır, ilçe merkezine gelip gitmek zaman alır. Telefonunu onarıma bırakan müşteri, işin bittiğinden emin olmadan yeniden yola çıkmak istemez.
Kanyon köylerinden gelen telefon
Yazılı Kanyon tarafındaki bir köyden ilçeye inmek yarım günü alabilir. Servisium'da cihazı bırakan müşteri fişindeki takip numarasını alır ve evine döner; teşhis bittiğinde, parça beklendiğinde ya da cihaz teslime hazırlandığında bunu takip sayfasında okur. Teklif tutarı da müşteriye iletilir ve verdiği onay servis kaydına yazılır.
Böylece müşteri ilçeye yalnızca bir kez, cihaz hazırken iner; teslim fişi basılır, tahsilat kasaya geçer. Aşama değişikliklerinde müşteriye otomatik bildirim Pro Plus paketinde gönderilir; takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde çalışıyor.
- Takip numaralı fiş
- Kayıtlı onay
- Tek iniş
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Isparta Sütçüler'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip sayfası için müşteri uygulama indirir mi?
Hayır. Sayfa telefon tarayıcısında açılır.
Müşteriye otomatik bildirim gidiyor mu?
Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; durum takip sayfasında görünür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Paneli Isparta Sütçüler'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.