İzmir · Ege Bölgesi
İzmir Narlıdere cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Narlıdere'de yıllardır aynı müşteriye hizmet veren telefon servisleri için müşteri adı ya da IMEI ile bulunan servis geçmişi ve düzenli kayıt.
- İl
- İzmir
- Plaka kodu
- 35
- Yüzölçümü
- 50 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İzmir'in ilçeleri
30 ilçeNarlıdere dışındaki 29 ilçenin de kendi sayfası var.
Narlıdere, İzmir'in batısında, körfezin güney kıyısında Balçova ile Güzelbahçe arasında yer alan küçük bir ilçe. Yerleşik konut mahalleleri ve sakin kıyı şeridiyle kent merkezine yakın bir yaşam alanıdır. Böyle bir ilçede telefon dükkânının müşterisi büyük ölçüde aynı çevreden gelir ve yıllar boyunca aynı servise döner.
Müşterinin geçmişi elinizin altında
Bir müşteri cihazını getirip geçen sefer de bunu yapmıştınız dediğinde, o kaydı bulmak hem güven verir hem teşhisi hızlandırır. Servisium'da servis kayıtları müşteri adı, servis no ya da IMEI ile aranır. Aynı müşterinin bütün cihazları ve aynı cihazın bütün servisleri listelenir: hangi tarihte hangi arızayla geldiği, hangi parçanın takıldığı, nasıl teslim edildiği.
Bu geçmiş, yalnızca teşhise değil fiyatlamaya da yardım eder: daha önce bataryası değişmiş bir cihaz için yeni teklif hazırlarken önceki işi görürsünüz. Kayıtlar dükkân sahibinin hafızasında değil hesapta durduğu için çalışan değişse de müşteri ilişkisi kesintiye uğramaz.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Eski müşterilerimi sisteme toplu aktarabilir miyim?
Ürün ve stok listesi Excel'den toplu aktarılır. Müşteri kayıtlarınızın aktarımı için demo görüşmesinde ekibimizle konuşabilirsiniz.
Aynı müşterinin cari hesabını da görebilir miyim?
Evet. Pro paketinden itibaren müşteri cari hesabı açılır; servis geçmişinin yanında borç ve ödemeleri de ekstresinde görürsünüz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
İzmir Narlıdere'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
İzmir Narlıdere'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
İzmir Narlıdere'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.