İzmir · Ege Bölgesi
İzmir Beydağ cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Beydağ'da küçük ölçekli telefon dükkânları için ücretsiz başlayan, bilgisayar gerektirmeden telefondan kullanılan servis ve satış programı.
- İl
- İzmir
- Plaka kodu
- 35
- Yüzölçümü
- 172 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İzmir'in ilçeleri
30 ilçeBeydağ dışındaki 29 ilçenin de kendi sayfası var.
Beydağ, İzmir'in en doğusunda, Küçük Menderes havzasının yukarı kesiminde yer alan küçük bir ilçe; Ödemiş ve Kiraz ile komşudur, güneyde Aydın sınırına dayanır. Tarıma dayalı, sakin bir ilçe merkezidir ve İzmir şehir merkezine epey uzaktır. Telefon tamiri ve aksesuar satışı burada çoğunlukla tek bir küçük tezgâhta, başka işlerle birlikte yürütülür.
Cepteki tezgâh
Küçük bir dükkân için ayrı bir bilgisayar, yazılım lisansı ve kurulum masrafı ağır gelir. Servisium'un Deneme paketi ücretsizdir; 2 kullanıcı ve 1 şubeyle teknik servis, stok, POS satış ve müşteri takip sayfası açık gelir. Android ve iOS uygulamasıyla bütün bunları telefondan kullanırsınız.
Cihazı kabul ederken servis kaydını telefondan açar, IMEI ve desen kilidini yazar, ön hasar fotoğrafını çekip eklersiniz. Müşteriye takip numarası verilir; cihazı merak ettiğinde dükkânı aramak yerine takip sayfasına bakar. Satılan kılıf ve kablolar stoktan düşer. İhtiyaç doğduğunda Pro paketine geçer, kaldığınız yerden devam edersiniz.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İzmir Beydağ'daki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Yazıcım yoksa müşteriye takip numarasını nasıl veririm?
Takip numarası servis kaydında yazar; numarayı müşteriye mesajla iletebilir, fişi daha sonra bir bilgisayardan yazdırabilirsiniz.
Pro'ya geçince kayıtlarımı taşımam gerekir mi?
Gerekmez. Aynı hesapta yalnızca paket değişir; verileriniz silinmez, kaldığınız yerden devam edersiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
İzmir Beydağ'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.