İzmir · Ege Bölgesi
İzmir Kemalpaşa cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kemalpaşa'da organize sanayi bölgesindeki firmalara ve kiraz bahçelerinin çevresindeki köylere hizmet veren telefon servisleri için firmaya özel fiyat ve kurumsal kayıt.
- İl
- İzmir
- Plaka kodu
- 35
- Yüzölçümü
- 681 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İzmir'in ilçeleri
30 ilçeKemalpaşa dışındaki 29 ilçenin de kendi sayfası var.
Kemalpaşa, İzmir'in doğusunda, Bornova, Bayındır ve Torbalı ile komşu bir ilçe; doğuda Manisa sınırına dayanır. Kemalpaşa kirazı ilçenin adını yurt dışına kadar taşır; ilçedeki organize sanayi bölgesi ise üretim ve lojistik firmalarıyla ekonominin öteki ayağını oluşturur. Tarım ve sanayinin bir arada olduğu ilçede telefon servisinin müşterisi hem bireyler hem firmalardır.
Anlaşılmış fiyat, her seferinde
Bir fabrikayla yıl başında konuşulan ekran değişimi fiyatı, altı ay sonra tezgâhtaki yeni çalışan tarafından bilinmezse ilişki zedelenir. Servisium'un Business paketindeki VIP ve kurumsal müşteri modülünde firmaya özel VIP teklif hazırlanır ve firmanın kaydında durur. Firmadan gelen talepler kurumsal servis talebi olarak açılır.
Her cihaz kendi servis kaydıyla firmanın cari hesabına bağlanır; servis bedelleri cariye işlenir, ödemeler kasa ya da banka hesabına girer. Köylerden gelen bireysel müşteri ise standart akışla ilerler, takip numarasıyla cihazını izler. İki müşteri grubu aynı panelde, ayrı listelerde yürür.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İzmir Kemalpaşa'daki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Farklı firmalara farklı fiyat verebilir miyim?
Evet. VIP teklif her firmaya ayrı hazırlanır ve o firmanın kayıtlarında durur.
Firmanın çalışanı cihazını kendi adına getirirse ne olur?
Cihazın kaydını firma carisine mi yoksa bireysel müşteriye mi bağlayacağınızı kabulde siz seçersiniz.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
İzmir Kemalpaşa'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Paneli İzmir Kemalpaşa'da çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.