İzmir · Ege Bölgesi
İzmir Çeşme cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çeşme ve Alaçatı'da yaz sezonunda yoğunlaşan telefon ve aksesuar dükkânları için hızlı satış, sezonluk personel ve sezonları karşılaştıran raporlar.
- İl
- İzmir
- Plaka kodu
- 35
- Yüzölçümü
- 285 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İzmir'in ilçeleri
30 ilçeÇeşme dışındaki 29 ilçenin de kendi sayfası var.
Çeşme, İzmir'in batısında, yarımadanın uç kesiminde yer alan ilçe; Urla ve Karaburun ile komşudur, Ege'nin karşı kıyısında Sakız Adası bulunur. Alaçatı, Ilıca ve tarihi Çeşme Kalesi ilçenin bilinen yerleridir. Yaz aylarında ilçeye gelen ziyaretçi ve yazlıkçı, kışın sakinleşen çarşının görünümünü tamamen değiştirir.
Üç ayda yılın işi
Sezonda bir telefon dükkânının satışlarında şarj aleti, powerbank, kılıf ve ekran koruyucu öne çıkar; tamire gelen cihazlarda su ve düşme hasarı sık görülür. Servisium'da aksesuar satışı POS ekranında barkodla okutulur, satış fişi basılır, stok düşer. Tamir cihazı servis kaydıyla kabul edilir ve müşteri cihazını takip numarasıyla izler.
Sezon için eklediğiniz çalışana kendi kullanıcısı açılır; satışları onun adına kaydedilir. Sezon bitince satış ve servis raporlarını dönem karşılaştırmasıyla açar, bu yazı geçen yazla karşılaştırırsınız: hangi ürün tükendi, hangisi elde kaldı. Bir sonraki sezonun alımı bu rakamlara göre yapılır.
- Barkodla hızlı satış
- Sezonluk çalışana ayrı kullanıcı
- Dönem karşılaştırmalı raporlar
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
İzmir Çeşme'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Turistin cihazı tamir bitmeden ayrılırsa ne olur?
Kayıt, takip numarası ve müşteri bilgisiyle sistemde kalır. Teslim yöntemini müşteriyle siz kararlaştırırsınız; kayıt teslim edildiğinde teslim fişiyle kapanır.
Kışın kapalıyken verilerim kaybolur mu?
Hayır. Kayıtlarınız hesabınızda durur; sezon başında açtığınızda stok, cari ve servis geçmişi yerindedir.
İzmir Çeşme'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Paneli İzmir Çeşme'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.