Ankara · İç Anadolu Bölgesi
Ankara Polatlı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Polatlı'da ilçe merkeziyle birlikte çevre köylere ve komşu ilçelere hizmet veren telefon mağazaları için iki şubeyi tek hesapta yöneten servis ve satış programı.
- İl
- Ankara
- Plaka kodu
- 06
- Yüzölçümü
- 3.618 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Ankara'nın ilçeleri
25 ilçePolatlı dışındaki 24 ilçenin de kendi sayfası var.
Polatlı, yüzölçümü bakımından Ankara'nın en geniş ilçesi. İlin güneybatısında, Haymana ve Sincan ile komşudur, batıda Eskişehir sınırına uzanır. Frigya'nın başkenti Gordion'un kalıntıları ve Sakarya Meydan Muharebesi'nin geçtiği topraklar ilçe sınırlarındadır; Ankara'yı Eskişehir ve Konya'ya bağlayan yüksek hızlı tren hattı da Polatlı'dan geçer.
Geniş bir tarım alanının merkezi olan Polatlı, çevresi için kendi başına bir ticaret şehri gibi çalışır. Bu da telefon mağazalarının bir noktadan fazlasında hizmet vermesini olağan hale getirir.
İkinci şube, aynı kayıtlar
Servisium'un Pro paketi aylık 249 ₺ ile 2 şube ve 5 kullanıcıyı kapsar. İki dükkân aynı hesapta tanımlanır; bir şubede kabul edilen cihaz diğerinden de aranıp bulunur, müşterinin geçmişi her iki tezgâhta görünür. Kasa, banka ve cari hesaplar, kalite kontrol ve raporlar da bu paketle gelir.
Raporlar şubeleri dönem karşılaştırmasıyla gösterir: hangi dükkânda servis, hangisinde satış ağır basıyor, hangi ay hangisi daha yoğun. Üçüncü bir nokta açtığınızda ya da ekip beş çalışanı geçtiğinde Business paketi sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Ankara Polatlı'daki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Ankara Polatlı'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir şubedeki parçayı diğer şubedeki servis için kullanabilir miyim?
İki şube aynı hesapta olduğu için stoğu ve servis kayıtlarını birlikte görürsünüz. Şubeler arası parça hareketini nasıl kuracağınızı demo görüşmesinde ekibimizle planlayabilirsiniz.
Her şubenin kasasını ayrı kapatabilir miyim?
Kasa ve banka hesapları ayrı ayrı tanımlanır; her şube için ayrı kasa hesabı açıp gün sonunu ayrı yapabilirsiniz.
Ankara Polatlı'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.