Ankara · İç Anadolu Bölgesi
Ankara Çankaya cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çankaya'da birden fazla şubesi ve kalabalık ekibi olan telefon mağazaları ve servisler için şube raporları, rol bazlı yetki ve denetim logu.
- İl
- Ankara
- Plaka kodu
- 06
- Yüzölçümü
- 483 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Ankara'nın ilçeleri
25 ilçeÇankaya dışındaki 24 ilçenin de kendi sayfası var.
Çankaya, Ankara'nın merkez ilçesi; Kızılay, Türkiye Büyük Millet Meclisi, bakanlıklar ve büyükelçiliklerin çoğu buradadır. ODTÜ, Bilkent ve Hacettepe gibi üniversitelerin yerleşkeleri de Çankaya sınırlarındadır. Yenimahalle, Altındağ, Mamak, Gölbaşı ve Etimesgut ile komşudur.
Kamu çalışanı, öğrenci ve ofis müşterisinin bir arada olduğu bu ilçede telefon mağazaları çoğunlukla birden fazla noktada ve geniş ekiplerle çalışır.
Şubeleri yan yana görmek
Kızılay'daki şube ile bir alışveriş caddesindeki şubenin aynı işi yapıp yapmadığını anlamanın yolu rakamlardır. Servisium'da şubeler tek hesapta tanımlanır; satış, servis, personel ve kasa raporları dönem karşılaştırmasıyla alınır. Hangi şubenin daha çok servis kapattığı, hangisinde satışın düştüğü aynı ekranda görünür.
Ekip büyüdükçe Business paketindeki rol bazlı yetki her çalışana yalnızca kendi ekranlarını açar; denetim logu fiyat, stok ve kayıt değişikliklerini kullanıcısıyla tutar. Business aylık 599 ₺ ile sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Ankara Çankaya'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir şube müdürüne yalnızca kendi şubesini gösterebilir miyim?
Business ve Pro Plus paketlerindeki ekran bazlı yetkiyle kullanıcıların erişimini sınırlarsınız. Şube bazlı ayrıntılı kurgunuzu demo görüşmesinde ekibimizle birlikte planlayabilirsiniz.
Öğrencilerin cihazları için ayrı bir akış gerekir mi?
Gerekmez. Öğrenci de standart servis akışıyla ilerler, takip numarasıyla cihazını izler; öncelikli müşteriler için VIP modülü ayrıca kullanılabilir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Ankara Çankaya'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Paneli Ankara Çankaya'da çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.