Ankara · İç Anadolu Bölgesi
Ankara Altındağ cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Altındağ'da Ulus'tan Siteler'e eski çarşı dokusu içinde çalışan telefon servisleri için fotoğraflı kabul, servis fişi ve kayıtla güvence altına alınan teslim.
- İl
- Ankara
- Plaka kodu
- 06
- Yüzölçümü
- 123 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Ankara'nın ilçeleri
25 ilçeAltındağ dışındaki 24 ilçenin de kendi sayfası var.
Altındağ, Ankara'nın tarihi merkezini kapsayan ilçe; Ulus, Ankara Kalesi ve Hamamönü ilçe sınırlarındadır, mobilya üretimiyle bilinen Siteler de Altındağ'dadır. Çankaya, Keçiören, Mamak ve Yenimahalle ile komşudur. Şehrin en eski ticaret bölgelerinden biri olan Ulus çevresinde dükkânlar yoğun, müşteri ise her yerden gelir.
Teslim alırken her şeyi kaydedin
Çarşıda müşteri cihazı bırakıp gider ve bazen günler sonra döner. O arada ekranın üzerindeki bir çizik, kasadaki bir ezik ya da eksik bir SIM kapağı tartışma konusu olabilir. Servisium'da kabul anında ön hasar fotoğrafları çekilip servis kaydına eklenir; IMEI ya da seri numarası, desen kilidi ve yanında bırakılan aksesuarlar da aynı kayda yazılır.
Müşteriye takip numaralı servis fişi verilir. Onarım bitince tamamlama fişi, teslimde teslim fişi aynı kayıttan basılır. Fotoğraflar gerektiğinde güvenli paylaşım linkiyle müşteriye gönderilir; böylece cihazın servise hangi durumda girdiği iki tarafın elinde de olur.
- Ön hasar fotoğrafları
- Kabul, tamamlama ve teslim fişleri
- Güvenli paylaşım linki
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Ankara Altındağ'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fotoğrafları telefonla çekip kayda ekleyebilir miyim?
Evet. Android ve iOS uygulamasından çektiğiniz fotoğraflar doğrudan servis kaydına eklenir.
Müşteri cihazını almaya gelmezse kaydı nasıl bulurum?
Servis kayıtları servis no, IMEI ya da müşteri adıyla aranır; kaydın içinde müşterinin iletişim bilgisi ve cihazın durumu görünür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Ankara Altındağ'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Ankara Altındağ'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.