Ankara · İç Anadolu Bölgesi
Ankara Ayaş cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Ayaş'ta dükkânı telefondan yöneten telefoncular için Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydı, satış ve stok; bilgisayar şart değil.
- İl
- Ankara
- Plaka kodu
- 06
- Yüzölçümü
- 1.041 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Ankara'nın ilçeleri
25 ilçeAyaş dışındaki 24 ilçenin de kendi sayfası var.
Ayaş, Ankara'nın batısında, Sincan ile Beypazarı arasında kalan bir ilçe; Güdül ile de komşudur. Bağ ve bahçeleri, özellikle Ayaş domatesi ilçenin adını duyurur. Kent merkezinden uzak olmayan ama kendi çarşısıyla yaşayan bu ilçede telefon dükkânları küçük ölçeklidir ve işin önemli bir kısmı işletme sahibinin cebindeki telefondan yürür.
Bilgisayarsız bir tezgâh
Servisium'un Android ve iOS uygulaması, panelin bütün temel işlerini telefona taşır. Cihazı teslim alırken servis kaydını telefondan açar, IMEI ve desen kilidini girer, ön hasar fotoğrafını kamerayla çekip kayda eklersiniz. Teşhisten sonra fiyat teklifini yazar, müşteri onayını işlersiniz.
Satış tarafında da aynı uygulama çalışır: ürünü seçer, satışı tamamlar, stoğun düştüğünü görürsünüz. Fiş yazdırmak ya da rapor almak istediğinizde paneli herhangi bir bilgisayarın tarayıcısından aynı hesapla açarsınız. Böylece dükkânın bütün kaydı, nereden girilirse girilsin tek yerde toplanır.
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Telefonu kaybedersem kayıtlarım gider mi?
Hayır. Kayıtlar telefonda değil hesabınızda tutulur; yeni bir cihazdan ya da bilgisayardan aynı hesapla girdiğinizde hepsi yerinde olur.
Telefondaki uygulama ile bilgisayardaki panel aynı kayıtları mı gösterir?
Evet. İkisi de aynı hesaba bağlıdır; telefondan açtığınız servis kaydı bilgisayarda, bilgisayarda yaptığınız satış telefonda görünür.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.