Ankara · İç Anadolu Bölgesi
Ankara Kızılcahamam cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kızılcahamam'da hem ilçe halkına hem yoldan geçen ve tatile gelen müşterilere hizmet veren telefon servisleri için hızlı kabul, takip linki ve aynı gün teslim düzeni.
- İl
- Ankara
- Plaka kodu
- 06
- Yüzölçümü
- 1.623 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Ankara'nın ilçeleri
25 ilçeKızılcahamam dışındaki 24 ilçenin de kendi sayfası var.
Kızılcahamam, Ankara'nın kuzeyinde, Çamlıdere, Güdül ve Çubuk ile komşu bir ilçe; kuzeyde Bolu sınırına dayanır. Soğuksu Milli Parkı ve termal tesisleriyle bilinir; ilçe merkezi Gerede yönüne uzanan karayolu üzerindedir. Hafta sonu ve tatil dönemlerinde ilçeye dışarıdan gelen ziyaretçiler, dükkânların müşteri profilini değiştirir.
Kısa kalan müşteri için hızlı akış
Termal otelde iki gece kalan bir ziyaretçinin telefonunun ekranı kırıldığında, onun için tek önemli şey cihazı gitmeden geri almaktır. Servisium'da kabul birkaç dakika sürer: IMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar fotoğrafı kayda girer, müşteri takip numaralı fişini alır.
Müşteri otelden ayrılmadan, telefonundaki tarayıcıdan takip sayfasını açar ve cihazın hangi aşamada olduğunu görür. Teşhis sonrası fiyat teklifi ve onay kayda işlenir, onarım bitince kalite kontrol yapılır, teslim fişi hazırlanır. İlçe halkının cihazları ise aynı listede, kendi sırasıyla ilerler; iki müşteri grubu birbirinin işini aksatmaz.
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri cihazını başka birine teslim aldırabilir mi?
Teslim kuralını işletmeniz belirler. Servis kaydında müşterinin bilgisi ve takip numarası bulunur; teslimde bu bilgilerle kontrol yapıp teslim fişini basarsınız.
Ön hasar fotoğrafları teslimde nasıl işe yarar?
Fotoğraflar servis kaydına eklenir; teslimde cihazın kabuldeki haliyle karşılaştırılmasını sağlar ve gerektiğinde güvenli paylaşım linkiyle müşteriye gönderilir.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Ankara Kızılcahamam'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.