Konya · İç Anadolu Bölgesi
Konya Tuzlukçu cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Tuzlukçu'da telefon tamiri yapan esnaf için teşhisten sonra yazılan teklif, kayda geçen onay ve müşteriyle fiyat tartışmasını bitiren servis akışı.
- İl
- Konya
- Plaka kodu
- 42
- Yüzölçümü
- 704 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Konya'nın ilçeleri
31 ilçeTuzlukçu dışındaki 30 ilçenin de kendi sayfası var.
Tuzlukçu, Konya'nın batısında, Akşehir ile komşu küçük bir ilçe. Tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir; daha kapsamlı alışveriş ve hizmet için çoğunlukla Akşehir'e gidilir. Bu yüzden ilçedeki küçük dükkânın asıl gücü, tanıdık müşteriyle kurduğu güvene dayanır.
Güveni koruyan kayıt
Tanıdık bir müşteriyle bile teslimde farklı hatırlanan bir fiyat, ilişkiyi zedeler. Servisium'da arıza belirlendikten sonra fiyat teklifi servis kaydına yazılır; müşteri onay verdiğinde onay da kayda işlenir ve onarım bu tutar üzerinden ilerler.
Onarım sırasında ikinci bir arıza çıkarsa yeni teklif yazılır ve onaylanırsa kayda eklenir. Teslimde kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklif aynı kaydın içinde durur. Müşteri teklifi kabul etmezse kayıt onarımsız kapanır ve bu durum takip sayfasında görünür. Teklif ve onay, teknik servis modülüyle birlikte ücretsiz Deneme paketinde açıktır; küçük bir dükkân bu düzeni masrafsız kurar.
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teklifi müşteriye nasıl iletirim?
Teklifi müşteriye telefonda ya da mesajla iletir, onayını aldığınızda servis kaydına işlersiniz; gerekirse fotoğrafları güvenli paylaşım linkiyle gönderirsiniz.
Onaylanmayan kayıt ne olur?
Onarım yapılmadan kapanır; cihaz teslim fişiyle müşteriye verilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Konya Tuzlukçu'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Paneli Konya Tuzlukçu'da çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.