Konya · İç Anadolu Bölgesi
Konya Bozkır cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Bozkır'da dağ köylerinden gelen müşterilere hizmet veren telefoncular için cihazın durumunu uzaktan gösteren takip sayfası ve kayda geçen teklif.
- İl
- Konya
- Plaka kodu
- 42
- Yüzölçümü
- 1.105 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Konya'nın ilçeleri
31 ilçeBozkır dışındaki 30 ilçenin de kendi sayfası var.
Bozkır, Konya'nın güneyinde, Toros Dağları'nın kuzey yamaçlarında kurulu bir ilçe; Hadim ile komşudur. Engebeli arazisi ve dağınık köyleriyle Konya ovasındaki ilçelerden farklı bir görünüm taşır. İlçe merkezine inen köylü müşteri için servise ikinci kez gelmek yarım günlük bir iştir.
Müşteri yolu bir kez yapsın
Servisium'da her kayıt bir takip numarası alır ve müşteriye verilen servis fişinde yazar. Müşteri köyüne döndükten sonra bu numarayı takip sayfasına girer; cihazının teşhiste mi, onarımda mı, teslime hazır mı olduğunu kendi telefonundan görür.
Teşhis sonrası teklif kayda yazılır, müşteri telefonda onay verdiğinde onay da kayda işlenir; hangi fiyatın konuşulduğu sonradan tartışma konusu olmaz. Onarılamayan cihazın kaydı da bu durumla kapanır ve sayfada görünür. Takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde de vardır; aşama değiştiğinde müşteriye otomatik bildirim Pro Plus paketinde gönderilir. Kayıtlar ilerledikçe sayfa da güncellenir.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Konya Bozkır'da bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Konya Bozkır'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşterinin telefonda verdiği onayı nasıl kaydederim?
Onayı aldığınızda servis kaydına işlersiniz; kayıtta hangi teklifin ne zaman onaylandığı görünür.
Takip sayfası için müşteri uygulama indirmeli mi?
Hayır. Sayfa tarayıcıda açılır ve yalnızca takip numarası ister.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Konya Bozkır'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Konya Bozkır'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.