Konya · İç Anadolu Bölgesi
Konya Selçuklu cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Selçuklu'da birden fazla şubesi ve kalabalık ekibi olan telefon mağazaları için Business paketi: çoklu şube, rol bazlı yetki, denetim logu ve personel.
- İl
- Konya
- Plaka kodu
- 42
- Yüzölçümü
- 1.931 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Konya'nın ilçeleri
31 ilçeSelçuklu dışındaki 30 ilçenin de kendi sayfası var.
Selçuklu, Konya'nın merkez ilçelerinden biri; kentin kuzey ve kuzeybatı kesimini kapsar, Meram ve Karatay ile komşudur. Selçuk Üniversitesi'nin Alaeddin Keykubat Yerleşkesi bu ilçededir. Geniş konut alanları, ana ticaret caddeleri ve yeni yerleşimleriyle Selçuklu, Konya'nın en hareketli ilçelerinden biridir; telefon mağazaları burada çoğunlukla birden fazla noktada çalışır.
Şubeler büyüdükçe kontrol
Şube ve çalışan sayısı arttıkça fiyatı kimin düşürdüğü, stoğu kimin düzelttiği sorusu önem kazanır. Servisium'un Business paketi aylık 599 ₺ ile sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar. Rol bazlı yetkiyle satış, teknisyen ve kalite kontrol ekipleri yalnızca kendi ekranlarını görür; denetim logu kayıt, fiyat ve stok değişikliklerini kullanıcısıyla tutar.
Personel modülünde puantaj, bordro, avans ve izin talepleri onay akışıyla yürür; personel performans raporu ve prim ayarları aynı yerdedir. Raporlar şubeleri dönem karşılaştırmasıyla gösterir; VIP ve kurumsal müşteri modülü üniversiteden ve şirketlerden gelen talepleri ayrı izler.
- Sınırsız kullanıcı ve çoklu şube
- Rol bazlı yetki ve denetim logu
- Personel: puantaj, bordro, talepler
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Şube müdürüne yalnızca kendi ekranlarını açabilir miyim?
Evet. Ekran bazlı yetkiyle her kullanıcının erişebileceği ekranları belirlersiniz.
Business ile Pro Plus arasındaki fark nedir?
Pro Plus, Business paketindeki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi ve sanal POS sunar; aylık 999 ₺'dir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Paneli Konya Selçuklu'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.