Konya · İç Anadolu Bölgesi
Konya Derbent cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Derbent'te telefon tamiri yapan esnaf için teşhisten sonra yazılan teklif, kayda işlenen müşteri onayı ve tartışmasız teslim.
- İl
- Konya
- Plaka kodu
- 42
- Yüzölçümü
- 359 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Konya'nın ilçeleri
31 ilçeDerbent dışındaki 30 ilçenin de kendi sayfası var.
Derbent, Konya'nın batısında yer alan küçük bir ilçe. Tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir. Herkesin birbirini tanıdığı böyle yerlerde, sözlü verilen bir fiyatın teslimde farklı hatırlanması dükkânın itibarını kolayca zedeler.
Söz değil, kayıt
Servisium'da cihaz açılıp arıza belirlendikten sonra fiyat teklifi servis kaydına yazılır. Müşteri onay verdiğinde onay da aynı kayda işlenir; onarım bu tutar üzerinden ilerler. Onarım sırasında ikinci bir arıza çıkarsa yeni bir teklif yazılır, müşteriye bilgi verilir ve onaylanırsa kayda eklenir.
Teslimde kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklif aynı kaydın içinde yan yana durur. Müşteri teklifi kabul etmezse kayıt onarım yapılmadan kapanır ve bu durum müşteri takip sayfasında da görünür. Hangi teklifin ne zaman verildiği, kaydın geçmişinden okunur. Böylece dükkânda kim çalışırsa çalışsın müşteriye aynı açıklamayı yaparsınız ve itibarınız fiyat tartışmalarıyla yıpranmaz.
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teklif değiştiğinde eski teklif silinir mi?
Hayır. Teklif ve onay adımları servis kaydının geçmişinde kalır.
Teklif ve onay özelliği ücretsiz pakette var mı?
Evet. Teklif ve onay teknik servis modülünün parçasıdır; teknik servis Deneme paketinde açıktır.
Konya Derbent'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Konya Derbent'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.