Konya · İç Anadolu Bölgesi
Konya Hadim cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Hadim'de Toros köylerine hizmet veren telefoncular için bilgisayar gerektirmeden telefondan açılan servis kaydı, satış ve stok.
- İl
- Konya
- Plaka kodu
- 42
- Yüzölçümü
- 1.165 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Konya'nın ilçeleri
31 ilçeHadim dışındaki 30 ilçenin de kendi sayfası var.
Hadim, Konya'nın güneyinde, Toros Dağları'nın içinde yer alan dağlık bir ilçe; Bozkır ve Taşkent ile komşudur. Derin vadileri, yaylaları ve dağınık köyleriyle Konya ovasından çok farklı bir coğrafyadadır. İlçe merkezinde telefon işi yapan esnafın her zaman bir bilgisayarın başında oturma imkânı yoktur.
Kayıt telefonda başlar
Servisium'un Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydını tezgâhta değil, nerede olursanız orada açarsınız. Müşteri cihazını uzattığında IMEI ve desen kilidini girer, ön hasar fotoğrafını çekip eklersiniz; müşteri takip numarasını alır ve cihazını takip sayfasından izler.
Teşhisten sonra teklif kayda yazılır, onay da kayda işlenir. Satış yaparken ürünü seçer, satışı tamamlarsınız; stok o anda güncellenir. Telefonda girdiğiniz her şey bilgisayardaki panelde de aynıdır; fiş yazdırmak istediğinizde paneli bir bilgisayarın tarayıcısından açarsınız. Ücretsiz Deneme paketi bunların hepsini kapsar; köyden gelen müşteriye de ilçe merkezindekiyle aynı düzende hizmet verirsiniz.
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Konya Hadim'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Telefonu kaybedersem kayıtlarım gider mi?
Hayır. Kayıtlar hesabınızda tutulur; yeni bir telefondan aynı hesapla girdiğinizde hepsi yerindedir.
Uygulama ile panel aynı kayıtları mı gösterir?
Evet. İkisi de aynı hesaba bağlıdır; telefondan açılan kayıt bilgisayarda da görünür.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.