Konya · İç Anadolu Bölgesi
Konya Derebucak cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Derebucak'ta telefon tamiri yapan dükkânlar için kabul, tamamlama ve teslim fişleriyle belgelenen, her cihazın kendi dosyası olan servis süreci.
- İl
- Konya
- Plaka kodu
- 42
- Yüzölçümü
- 451 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Konya'nın ilçeleri
31 ilçeDerebucak dışındaki 30 ilçenin de kendi sayfası var.
Derebucak, Konya'nın güneybatısında, Beyşehir Gölü'nün ötesinde, Toros Dağları'nın ormanlık yamaçlarında kurulu küçük bir ilçe; Beyşehir ile komşudur ve güneyde Antalya sınırına yaklaşır. Hayvancılık, ormancılık ve küçük ölçekli tarımla geçinen köyleri vardır. İlçe merkezindeki küçük dükkânlarda iş, çoğunlukla tanıdık müşterilerle ve az kâğıtla yürür.
Kâğıt yerine dosya
Tanıdık müşteriyle çalışmak kolaylıktır, ama haftalar sonra gelen bir cihazın ne zaman bırakıldığını, yanında ne olduğunu hatırlamak zordur. Servisium'da kabulde IMEI, aksesuarlar ve ön hasar kayda girer; servis fişi basılır ve takip numarası müşteriye bu fişle geçer.
Onarım bittiğinde servis tamamlama fişi, cihaz verildiğinde teslim fişi aynı kayıttan çıkar. Üç belge de kayda bağlı olduğu için cihazın geliş, hazır oluş ve teslim tarihleri sonradan bulunur. Müşteri fişini kaybederse kayıt adıyla ya da IMEI ile aranır, fiş yeniden yazdırılır. Fişler panelden basılır; teknik servis modülü ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
- Servis kabul fişi
- Servis tamamlama fişi
- Teslim fişi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fişte takip numarası yazar mı?
Evet. Kabulde basılan servis fişinde müşterinin cihazını takip sayfasından izleyeceği numara yer alır.
Satış yaptığımda fiş verebilir miyim?
Evet. POS satış ekranında her satış için satış fişi basılır.
Konya Derebucak'taki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.