İç Anadolu Bölgesi · 68 plaka
Aksaray cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Aksaray Merkez, Ortaköy, Eskil ve Gülağaç'tan Sultanhanı ve Güzelyurt'a ilin sekiz ilçesindeki telefon işletmeleri için servis, stok ve kasa programı.
- Plaka kodu
- 68
- Bölge
- İç Anadolu
- İlçe sayısı
- 8
- Yüzölçümü
- 7.659 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Aksaray, Kapadokya'nın batı kapısında, ticaretinin ağırlığı il merkezinde olan bir İç Anadolu ili. Ortaköy ve Eskil en büyük ilçeler; Güzelyurt Ihlara Vadisi ile, Sultanhanı ise tarihî kervansarayıyla bilinir. İl merkezi önemli karayollarının kesiştiği bir noktadadır.
Merkezde yoğunlaşan bir ilde teknik işin çoğu il merkezindeki servislerde yapılır. Servisium'da her cihaz kabulde IMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar fotoğraflarıyla kaydedilir; ilçeden gelen müşteri takip numarasıyla durumu uzaktan izler.
Yol üstündeki müşteri
Ana güzergâhlar üzerindeki bir şehirde müşterinin bir kısmı yolcudur ve kısa sürede çözüm bekler. Hızlı işler POS ekranından satış olarak, uzun işler servis kaydı olarak açılır. Teşhisten sonra fiyat teklifi iletilip onay kayda bağlanır; teslimde tahsilat kasaya işlenir.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Aksaray'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Aksaray'da iki teknisyenimiz var; işleri kim yapıyor görebilir miyiz?
Evet. Her servis kaydı bir teknisyene atanır; teknisyen paneli kişinin işlerini, yönetici ise tüm açık servisleri teknisyene göre görür.
Ortaköy'den gelen müşterinin cihazını kalite kontrolden geçirmek zorunda mıyız?
Zorunlu değil, ama teslim öncesi kontrol listesi geri dönen cihazları azaltır; kalite kontrol Pro ve üst paketlerdedir.
Excel'deki parça listemi nasıl aktarırım?
Panelde Excel'den toplu içe aktarma vardır; ürünler kategori ve fiyatlarıyla stoğa girer.
Aksaray'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Aksaray'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.