Aksaray · İç Anadolu Bölgesi
Aksaray Gülağaç cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gülağaç'ta Hasan Dağı eteğindeki köylere hizmet veren telefoncular için cihazı köyde teslim alıp kaydı telefondan açtıran mobil servis düzeni.
- İl
- Aksaray
- Plaka kodu
- 68
- Yüzölçümü
- 326 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Aksaray'ın ilçeleri
8 ilçeGülağaç dışındaki 7 ilçenin de kendi sayfası var.
Gülağaç, Aksaray'ın güneydoğusunda, Hasan Dağı'nın eteğinde yer alan küçük bir ilçe; Güzelyurt ile komşudur. Tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleri dağın yamaçlarına yayılmıştır. Telefon işi yapan esnaf zaman zaman cihazı müşterinin köyünde teslim alır; dükkâna dönüp kayıt açana kadar ayrıntılar unutulabilir.
Köyde açılan kayıt
Servisium'un Android ve iOS uygulaması, cihazı teslim aldığınız yerde kaydı açmanızı sağlar. IMEI'yi ve desen kilidini girer, müşterinin verdiği şarj aletini not eder, ekrandaki çatlağı kameradan çekip kayda eklersiniz; müşteriye takip numarasını hemen iletirsiniz.
Dükkâna döndüğünüzde kayıt panelde sizi bekler. Teklif yazılır, onay işlenir, onarım biten cihaz yine aynı kayıtla teslim edilir. Satışlar da uygulamadan yapılır, stok anında güncellenir. Kayıtlar telefonda değil hesapta tutulur. Bu düzen ücretsiz Deneme paketiyle kurulur; veresiye hesaplar gerekirse Pro paketine geçilir. Hasan Dağı'nın yamacındaki bir köyden de, ilçe çarşısından da açılan kayıtlar aynı listede toplanır.
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip numarasını müşteriye telefondan iletebilir miyim?
Evet. Numara kayıtta yazar; mesajla iletebilir ya da fişi daha sonra yazdırabilirsiniz.
Kayıtlar internetsiz telefonda saklanır mı?
Hayır. Kayıtlar hesabınızda tutulur ve internet bağlantısı gerekir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Aksaray Gülağaç'ta Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.