İç Anadolu Bölgesi · 38 plaka
Kayseri cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Melikgazi, Kocasinan ve Talas'tan Develi, Yahyalı ve Bünyan'a Kayseri'nin 16 ilçesindeki telefon mağazaları ve teknik servisler için yönetim programı.
- Plaka kodu
- 38
- Bölge
- İç Anadolu
- İlçe sayısı
- 16
- Yüzölçümü
- 16.970 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü. Büyükşehir belediyesi olan il.
Kayseri, ticaret ve sanayi geleneğiyle bilinen bir İç Anadolu büyükşehri. Kent merkezi Melikgazi ve Kocasinan'dan oluşur; Talas ise hızla büyüyen üçüncü merkez ilçe. Develi, Yahyalı, Bünyan ve İncesu ise güneydeki ve doğudaki ilçe merkezleri.
Ticaretin hesap kitapla yürüdüğü bir şehirde telefon dükkânı için de kasa, cari ve stok düzeni ön plandadır. Servisium'da POS satışları ve servis tahsilatları kasaya işlenir, tedarikçi ve müşteri carileri ekstreleriyle tutulur, stok her hareketiyle kayıtlıdır.
Kasa ve cari düzeni
Pro paketinden itibaren kasa ve banka hesapları, hesaplar arası transferler, müşteri ve tedarikçi carileri ve fatura yönetimi aynı panelde. Gün sonu kasa kapanışında Z raporu alınır; raporlarda satış, servis ve kasa hareketleri dönemlere göre karşılaştırılır.
- Cari ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Gün sonu Z raporu
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kayseri'de toptan aksesuar alıp perakende satıyoruz; stok ve cariyi birlikte tutabilir miyiz?
Evet. Alımlar tedarikçi carisine ve stoğa, satışlar POS ekranından kasaya ve stoğa işlenir; ikisi aynı panelde birbirine bağlı çalışır.
Talas'taki şubemizi Melikgazi'deki merkezden yönetebilir miyiz?
Evet. Pro paketinde iki şube, Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube aynı hesaptan yönetilir.
Personelin yaptığı indirimleri izleyebilir miyiz?
Business paketindeki denetim logu fiyat ve kayıt değişikliklerinin kim tarafından yapıldığını tutar; ekran bazlı yetkiyle fiyat değiştirebilecek kişileri de sınırlarsınız.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Kayseri'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Paneli Kayseri'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.