Kayseri · İç Anadolu Bölgesi
Kayseri Kocasinan cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kocasinan'da organize sanayi bölgesindeki firmalara hizmet veren telefon servisleri için kurumsal servis talepleri, firma carisi ve fatura yönetimi.
- İl
- Kayseri
- Plaka kodu
- 38
- Yüzölçümü
- 1.471 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kocasinan, Kayseri kent merkezinin kuzey ve batı kesimini kapsayan büyük bir ilçe; Melikgazi ile komşudur. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi, Erkilet Havalimanı ve tarihi Kültepe (Kaniş-Karum) ören yeri Kocasinan sınırlarındadır. Kayseri'nin güçlü sanayisi, ilçedeki telefon servisleri için çalışanlarına telefon veren çok sayıda firma demektir.
Fabrikanın telefonları
Bir mobilya ya da tekstil fabrikasının saha ve satış ekiplerinin telefonları farklı zamanlarda servise gelir; fabrika ise ay sonunda tek hesap ve fatura ister. Servisium'da firma bir müşteri cari hesabı olarak açılır, her cihaz kendi servis kaydıyla bu cariye bağlanır, servis bedelleri cariye işlenir. Faturalar kasa, banka ve cari bölümünde yönetilir.
Business paketindeki VIP ve kurumsal müşteri modülüyle firmadan gelen talepler kurumsal servis talebi olarak ayrı listede izlenir; firmayla anlaştığınız fiyat VIP teklif olarak hazırlanır. Ay sonunda cari hesap ekstresi hangi cihaza ne yapıldığını ve toplam borcu gösterir.
- Kurumsal servis talepleri
- Firmaya özel VIP teklif
- Fatura yönetimi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kayseri Kocasinan'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Birden fazla firmayla farklı fiyat anlaşmam var; nasıl yönetirim?
Her firmaya ayrı VIP teklif hazırlanır ve firmanın kayıtlarında kullanılır.
Kurumsal modül hangi pakette?
Business (aylık 599 ₺) ve Pro Plus (aylık 999 ₺) paketlerinde.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kayseri Kocasinan'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.