Kayseri · İç Anadolu Bölgesi
Kayseri Melikgazi cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Melikgazi'de kent merkezinin işlek caddelerinde çok şubeli çalışan telefon mağazaları için Business paketi: rol bazlı yetki, denetim logu ve personel modülü.
- İl
- Kayseri
- Plaka kodu
- 38
- Yüzölçümü
- 668 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Melikgazi, Kayseri kent merkezinin büyük bölümünü kapsayan ilçe; Kocasinan, Talas ve Hacılar ile komşudur. Kentin tarihi çarşısı, ana ticaret caddeleri ve Erciyes Üniversitesi Melikgazi'dedir. Öğrenciler, kamu çalışanları ve esnafla dolu caddelerde telefon mağazaları çoğunlukla birden fazla noktada ve kalabalık ekiplerle çalışır.
Kalabalık ekibe düzen
Mağazalar ve çalışanlar arttıkça, kimin hangi ekranı gördüğü ve kimin neyi değiştirdiği önem kazanır. Servisium'un Business paketi aylık 599 ₺ ile sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar. Rol bazlı yetkiyle satış çalışanı yalnızca satış ekranını, teknisyen kendi servis listesini görür; denetim logu kayıt, fiyat ve stok değişikliklerini kullanıcısıyla tutar.
Personel modülünde puantaj, bordro, avans ve izin talepleri onay akışıyla yürür; performans raporu ve prim ayarları aynı yerdedir. Raporlar mağazaları dönem karşılaştırmasıyla gösterir. Öğrencilerin dönem başı yoğunluğunda da her cihaz bir teknisyene atanır ve takip numarasıyla izlenir.
- Rol bazlı yetki
- Denetim logu
- Personel modülü
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Satış çalışanının fiyat değiştirmesini engelleyebilir miyim?
Ekran bazlı yetkiyle erişimi sınırlarsınız; yapılan fiyat değişiklikleri denetim logunda görünür.
Personel modülünde neler var?
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri, performans raporu ve prim ayarları.
Kayseri Melikgazi'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kayseri Melikgazi'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.