Diyarbakır · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Diyarbakır Silvan cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Silvan'da birkaç teknisyenle çalışan telefon servisleri için iş dağılımı, teknisyen paneli ve kimin ne kadar iş kapattığını gösteren performans raporu.
- İl
- Diyarbakır
- Plaka kodu
- 21
- Yüzölçümü
- 1.252 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Silvan, Diyarbakır'ın doğusunda, Bismil ile komşu tarihi bir ilçe; doğuda Batman sınırına dayanır. Antik Meyyafarikin kenti üzerine kurulan Silvan'da tarihi Ulu Cami bulunur; Batman Çayı üzerindeki Malabadi Köprüsü de ilçe sınırlarındadır. Tarım ve ticaretle yaşayan büyük ilçe merkezinde telefon servisleri çoğunlukla birden fazla teknisyenle çalışır.
İş kimde bekliyor?
İki üç teknisyenin çalıştığı bir serviste cihazların bir kısmı hızla dönerken bir kısmı aynı masada günlerce bekleyebilir. Servisium'da her servis kaydı bir teknisyene atanır ve o teknisyenin panelinde görünür. Yönetici servis listesinde hangi cihazın hangi aşamada, kimde beklediğini görür; biriken işi başka bir teknisyene atamak birkaç saniye sürer.
Teknisyen teşhisi, teklifi ve onarımı kendi kaydında ilerletir, kullandığı parça stoktan düşer. Ay sonunda personel performans raporu her teknisyenin tamamladığı işleri gösterir; prim konuşması tahmine değil rakama dayanır. Teknik servis ve teknisyen paneli Deneme paketinde de vardır; raporlar Pro paketinden itibaren gelir.
- Teknisyen ataması
- Aşamalara göre servis listesi
- Personel performans raporu
Diyarbakır Silvan'da bugün başlayın
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Diyarbakır Silvan'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir teknisyene atanmış işi başkasına verebilir miyim?
Evet. Kayıttaki atamayı değiştirdiğinizde cihaz yeni teknisyenin paneline geçer.
Teknisyen sayısı arttıkça hangi paket gerekir?
Pro paketi 5 kullanıcıyı kapsar; daha kalabalık ekipler için Business sınırsız kullanıcı sunar.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Diyarbakır Silvan'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Diyarbakır Silvan'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Paneli Diyarbakır Silvan'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.