Diyarbakır · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Diyarbakır Çermik cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çermik'te kaplıcaya gelen ziyaretçilere ve ilçe halkına hizmet veren telefon servisleri için fotoğrafla belgelenen kabul ve müşteriyle paylaşılan kayıt.
- İl
- Diyarbakır
- Plaka kodu
- 21
- Yüzölçümü
- 948 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Çermik, Diyarbakır'ın kuzeybatısında, Ergani ve Çüngüş ile komşu bir ilçe; batıda Şanlıurfa sınırına dayanır. Kaplıcaları ilçenin en bilinen değeridir ve özellikle yaz aylarında dışarıdan ziyaretçi getirir; Artuklu döneminden kalma Haburman Köprüsü de ilçe sınırlarındadır. Kaplıca sezonunda çarşıdaki dükkânlar, ilçe halkının yanında birkaç günlüğüne gelen misafirlere de hizmet verir.
Kısa süreli misafirin cihazı
Kaplıcada üç gün kalacak bir misafirin telefonunu tamire alırken, cihazın hangi durumda teslim alındığı en baştan netleşmelidir. Servisium'da kabul sırasında ekran, kasa ve kamera camındaki hasarlar fotoğraflanıp servis kaydına eklenir; IMEI, desen kilidi ve bırakılan şarj aleti de aynı kayda yazılır.
Kabul fotoğrafları güvenli bir paylaşım linkiyle misafirin telefonuna gönderilir. Misafir otelde beklerken takip numarasıyla onarımın hangi aşamada olduğunu görür; ayrılmadan önce cihazını alabileceğini bilir. İlçe halkının cihazları ise aynı servis listesinde, kendi sırasıyla ilerler.
- Kabulde hasar fotoğrafı
- Misafirle paylaşılan link
- Takip numarasıyla durum
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Paylaşım linkinde neler görünür?
Servis kaydına eklenip paylaştığınız fotoğraf ve belgeler görünür.
Misafir başka bir şehre dönerse teslim nasıl olur?
Kayıt açık kalır; teslim şeklini müşteriyle kararlaştırır, teslimde kaydı teslim fişiyle kapatırsınız.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Diyarbakır Çermik'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.