Diyarbakır · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Diyarbakır Çüngüş cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çüngüş'te küçük bir tezgâhta telefon işi yapan esnaf için ücret ödemeden başlanan, internetin olduğu her yerden açılan servis ve satış kaydı.
- İl
- Diyarbakır
- Plaka kodu
- 21
- Yüzölçümü
- 512 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Çüngüş, Diyarbakır'ın kuzeybatı ucunda, Çermik ile komşu küçük ve dağlık bir ilçe; vadilere yayılmış köyleri ilçe merkezinden uzaktadır. Tarım, bağcılık ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir. Bu ölçekte bir yerde telefon tamiri, çoğunlukla bir esnafın yürüttüğü birkaç işten biridir.
Bedelsiz, ama eksiksiz
Servisium'un Deneme paketi ücretsizdir ve küçük bir dükkânın ihtiyacını karşılar: 2 kullanıcı ve 1 şubeyle teknik servis, stok, POS satış ve müşteri takip sayfası. Cihaz kabul edildiğinde kayıt açılır, müşteri takip numaralı fişini alır; satılan ürün stoktan düşer ve akşam kasa Z raporuyla kapanır.
Program bir bulut uygulamasıdır; tarayıcıdan ya da telefondaki uygulamadan, internet bağlantısının olduğu her yerden açılır. Kurulum, sunucu ya da teknik destek ziyareti gerekmez. İş büyüyüp kasa, banka ve cari hesaplar gerektiğinde aylık 249 ₺'lik Pro paketine geçersiniz; girdiğiniz kayıtlar yerinde kalır.
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Diyarbakır Çüngüş'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Programı internetsiz kullanabilir miyim?
Hayır. Servisium bulut programıdır ve internet bağlantısı gerektirir; mobil veriyle de çalışır.
Deneme paketinde kaç şube tanımlanır?
Deneme paketi 1 şube ve 2 kullanıcıyla gelir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Diyarbakır Çüngüş'teki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.