Diyarbakır · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Diyarbakır Kocaköy cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kocaköy'de aile işletmesi olarak çalışan telefon dükkânları için herkesin kendi kullanıcısıyla girdiği, kimin hangi işi yaptığı belli olan kayıt düzeni.
- İl
- Diyarbakır
- Plaka kodu
- 21
- Yüzölçümü
- 248 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kocaköy, yüzölçümü bakımından Diyarbakır'ın en küçük ilçesi. İlin kuzeydoğusunda, Hazro ile komşudur; tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle sakin bir ilçe merkezidir. Bu ölçekte bir yerde telefon dükkânı çoğunlukla bir aile işidir: biri tamire bakar, biri tezgâhta satış yapar, akşam kasayı bir başkası sayar.
Aile içinde de kimin ne yaptığı belli
Aynı tezgâhta çalışan kardeşler ya da baba ile oğul, gün sonunda hangi satışı kimin yaptığını, hangi cihazı kimin teslim aldığını hatırlamakta zorlanır. Servisium'da her çalışan kendi kullanıcısıyla girer; servis kaydını açan, teknisyen olarak atanan ve satışı yapan kayıtta görünür.
Ücretsiz Deneme paketi 2 kullanıcıyla gelir. Üçüncü bir aile ferdi işe katıldığında aylık 249 ₺'lik Pro paketi 5 kullanıcı sunar ve personel raporuyla kimin ne kadar iş çıkardığı rakamla görünür. Admin, teknisyen ve satış gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki vermek isterseniz Business paketi buna olanak tanır.
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Her aile üyesi için ayrı kullanıcı açmalı mıyım?
Önerilir; böylece her işlem doğru kullanıcının adına kaydedilir.
Personel raporu hangi pakette?
Raporlar aylık 249 ₺'lik Pro paketinden itibaren gelir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Diyarbakır Kocaköy'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Paneli Diyarbakır Kocaköy'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.