Bursa · Marmara Bölgesi
Bursa Keles cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Keles'te Bursa merkezine uzak çalışan telefoncular için müşterinin cihazını uzaktan izlediği takip sayfası ve basit bir servis kaydı.
- İl
- Bursa
- Plaka kodu
- 16
- Yüzölçümü
- 617 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Keles, Bursa'nın güneyinde, Uludağ'ın güney yamaçlarında yer alan dağlık bir ilçe; Orhaneli ve Harmancık ile komşudur, güneyde Kütahya sınırına dayanır. Yaylaları ve hayvancılığıyla bilinen ilçe, dağınık köyleriyle Bursa merkezinden epey uzaktadır. Köyden cihazını getiren müşteri, aynı yolu kısa sürede bir kez daha yapmak istemez.
Bir kez gel, gerisini telefondan izle
Servisium'da her servis kaydı bir takip numarası alır ve bu numara müşteriye verilen servis fişinde yazar. Müşteri köyüne döndükten sonra numarayı takip sayfasına girer; cihazının teşhiste mi, onarımda mı, teslime hazır mı olduğunu telefonundaki tarayıcıdan görür. Uygulama indirmesi gerekmez.
Onarım yapılamayan cihazların kaydı da bu durumla kapanır ve sayfada görünür; müşteri boşuna yola çıkmaz. Siz de kaydı ilerlettikçe sayfa güncellenir, ayrıca mesaj yazmanız gerekmez. Takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde de vardır; aşama değiştiğinde müşteriye otomatik bildirim ise Pro Plus paketinde gönderilir.
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip numarasını müşteri kaybederse ne yaparım?
Kaydı müşteri adıyla ya da IMEI ile bulup numarayı yeniden iletebilir, servis fişini tekrar yazdırabilirsiniz.
Müşteri takip sayfasında fiyatı da görür mü?
Takip sayfası cihazın servis aşamasını adım adım gösterir; teklif ve onay ise servis kaydında tutulur.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Bursa Keles'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Bursa Keles'teki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.