Bursa · Marmara Bölgesi
Bursa İnegöl cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
İnegöl'de birden fazla noktada hizmet veren telefon mağazaları için iki şubeyi tek hesapta toplayan, kayıtları her iki tezgâhtan da gösteren servis ve satış programı.
- İl
- Bursa
- Plaka kodu
- 16
- Yüzölçümü
- 1.118 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İnegöl, Bursa'nın doğusunda, Yenişehir ve Kestel ile komşu, ilin en büyük ilçe merkezlerinden biri; doğuda Bilecik sınırına dayanır. Mobilya üretimiyle tüm Türkiye'de tanınır, İnegöl köftesi de ilçenin adını taşır. Organize sanayi bölgesi ve mobilya atölyeleriyle hareketli bir ekonomisi olan İnegöl, çevresindeki köyler için de alışveriş merkezidir.
İki dükkân, tek hesap
Böyle bir ilçede telefon mağazaları çoğu zaman çarşıda bir, yeni yerleşim alanlarında bir nokta açar. Servisium'un Pro paketi aylık 249 ₺ ile 2 şube ve 5 kullanıcıyı kapsar. İki şube aynı hesapta tanımlanır; bir şubede kabul edilen cihaz diğerinden de servis no, IMEI ya da müşteri adıyla bulunur.
Kasa ve banka hesapları şube bazında ayrı tanımlanabilir; raporlar şubeleri dönem karşılaştırmasıyla gösterir. Hangi noktada servis, hangisinde satış ağır basıyor, aynı ekrandan okunur. Üçüncü şubeye geçtiğinizde ya da ekip beşi aştığında Business paketi sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Mobilya firmalarına kurumsal servis verebilir miyiz?
Firmayı cari hesap olarak açıp cihazlarını ona bağlayabilirsiniz. Kurumsal servis talepleri ve VIP teklif, Business ve Pro Plus paketlerindeki VIP ve kurumsal müşteri modülündedir.
Müşteri cihazı bir şubeye bırakıp diğerinden alabilir mi?
Kayıt aynı hesapta olduğu için cihazın durumu iki şubeden de görülür; teslim noktasını işletmeniz belirler.
Bursa İnegöl'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Paneli Bursa İnegöl'de çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.