Bursa · Marmara Bölgesi
Bursa Gürsu cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gürsu'da yeni açılan ya da defterden programa geçen telefon dükkânları için Excel'den stok aktarımı, personel rolleri ve ilk günden servis kaydı.
- İl
- Bursa
- Plaka kodu
- 16
- Yüzölçümü
- 106 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gürsu, Bursa'nın doğusunda, Yıldırım ile Kestel arasında, Uludağ'ın eteklerinde yer alan küçük bir ilçe. Kent merkezine yakınlığı nedeniyle son yıllarda konut alanları genişlemiş, ilçe Bursa'nın büyüyen yerleşimlerinden biri haline gelmiştir. Yeni mahallelerde açılan dükkânlar için iş düzenini baştan doğru kurmak, ileride çok zaman kazandırır.
Defterden panele
Programa geçişin en zor yanı, mevcut ürünleri ve stokları tek tek girmektir. Servisium'da ürün ve stok listeniz Excel'den toplu olarak içe aktarılır; kategoriler, barkodlar ve seri numaralı ürünler aynı dosyadan gelir. Ardından çalışanları admin, teknisyen ya da satış rolüyle eklersiniz.
İlk müşteri geldiğinde servis kaydı açılır ve takip numaralı fiş verilir; satışlar POS ekranından fişlenir, akşam kasa Z raporuyla kapanır. Kurulum yapılmaz, sunucu gerekmez; tarayıcıdan kaydolup aynı gün çalışmaya başlarsınız. Ücretsiz Deneme paketiyle başlayıp iş oturduğunda Pro'ya geçebilirsiniz; verileriniz silinmez.
- Excel'den toplu içe aktarma
- Rollerle personel ekleme
- Aynı gün ilk servis kaydı
Bursa Gürsu'da bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Stok listemi aktardıktan sonra düzenleyebilir miyim?
Evet. Aktarılan ürünlerin bilgilerini ve miktarlarını panelden düzenlersiniz; her değişiklik stok hareket geçmişine yazılır.
Açılıştan önce deneme yapabilir miyim?
Evet. Deneme paketi ücretsizdir; stok listenizi aktarıp birkaç deneme kaydı açarak düzeni açılıştan önce oturtabilirsiniz.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Paneli Bursa Gürsu'da çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.