Kastamonu · Karadeniz Bölgesi
Kastamonu Tosya cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Tosya'da kara yolu üzerindeki çarşıda çalışan telefon mağazaları için rol bazlı yetki, personel puantajı ve kimin neyi değiştirdiğini tutan denetim logu.
- İl
- Kastamonu
- Plaka kodu
- 37
- Yüzölçümü
- 1.302 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Tosya, Kastamonu'nun güneyinde, İstanbul'u Samsun'a bağlayan eski kara yolu üzerinde kurulu ve ilin büyük ilçelerinden biri; pirincinin ünü il sınırlarını aşar. Çevre köylerin ve yoldan geçenlerin uğradığı canlı bir çarşısı vardır. Bu çarşıda büyüyen bir telefon mağazası tezgâhta satış personeli, arkada teknisyen ve kasada sorumlu biriyle çalışır.
Her çalışan kendi yetkisiyle
Servisium'un Business paketinde admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Satış personeli tezgâhta satış yapar ama maliyet fiyatlarını ve kasa raporlarını görmez; teknisyen yalnızca kendisine atanan işleri teknisyen panelinde görür.
Denetim logu bir fiyatı, stok miktarını ya da servis kaydını kimin ne zaman değiştirdiğini tutar. Puantaj, bordro, avans ve izin talepleri onay akışıyla aynı panelde yürür; personel performans raporu kimin ne kadar iş bitirdiğini gösterir. Business paketi aylık 599 ₺'dir ve kullanıcı sınırı yoktur.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim logu
- Puantaj ve bordro
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kastamonu Tosya'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Satış personelinin maliyet fiyatını görmesini engelleyebilir miyim?
Evet. Business paketinde her ekran için ayrı yetki verilir.
Personel avans talebi nasıl işler?
Talep panelden açılır ve onay akışından geçer.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Kastamonu Tosya'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Kastamonu Tosya'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.