Kastamonu · Karadeniz Bölgesi
Kastamonu Şenpazar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Şenpazar'da kıyının iç tarafındaki köylere hizmet veren telefoncular için köyde açılan servis kaydı, kamerayla ön hasar ve dükkânda hazır bekleyen iş.
- İl
- Kastamonu
- Plaka kodu
- 37
- Yüzölçümü
- 252 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Şenpazar, Kastamonu'nun kuzeybatısında, kıyının hemen iç tarafında, Cide ile Azdavay arasında kalan küçük bir ilçe. Köyleri ormanlık yamaçlara dağılmıştır ve ilçe merkezine inmek her zaman kolay değildir. Bazı esnaf cihazı köyde müşterinin yanında teslim alır, dükkâna kendisi getirir ve onarım bitince yine kendisi götürür.
Yamaçtaki köyde açılan kayıt
Şenpazar'ın yamaç köylerinde esnaf çoğu zaman cihazı kapıda teslim alır. Servisium'un telefon uygulamasında kayıt orada açılır: IMEI yazılır, kilit deseni not edilir, kırık köşe kameradan çekilip eklenir. Müşterinin eline takip numarası o an geçer, dükkâna inmesine gerek kalmaz.
Siz ilçe merkezine döndüğünüzde kayıt panelde sizi bekler, çalışanınız da kendi kullanıcısıyla aynı kaydı görür. Onarım bitince cihaz yine köye götürülüyorsa teslim fişi uygulamadan çıkar, tahsilat kasaya yazılır. Bu düzenin tamamı ücretsiz Deneme paketinde kurulur.
- Kapıda kayıt
- Kameradan fotoğraf
- Köyde teslim
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Uygulamada açtığım kayıt bilgisayarda görünür mü?
Evet. Kayıtlar hesapta tutulur ve her cihazda aynıdır.
Tahsilatı köyde kaydedebilir miyim?
Evet. Tahsilat uygulamadan kasaya işlenir.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Kastamonu Şenpazar'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kastamonu Şenpazar'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.