Kastamonu · Karadeniz Bölgesi
Kastamonu Azdavay cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Azdavay'da Küre Dağları'nın ormanlık köylerine hizmet veren telefoncular için parça beklerken müşteriye bilgi veren takip sayfası ve sipariş takibi.
- İl
- Kastamonu
- Plaka kodu
- 37
- Yüzölçümü
- 759 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Azdavay, Kastamonu'nun kuzeybatısında, Küre Dağları'nın ormanlık yamaçlarında kurulu küçük bir ilçe. Köyleri vadiler ve sırtlar boyunca dağınıktır; ormancılık ve hayvancılık geçimin önemli bir kısmını oluşturur. Küçük bir ilçede her model için yedek parça stokta tutulamaz; ekran ya da şarj soketi çoğu zaman sipariş edilir ve gelene kadar cihaz rafta bekler.
Parça yoldayken
Servisium'da teşhis biten cihazın kaydı parça bekleme aşamasına alınır. Müşteri takip numarasıyla takip sayfasına girdiğinde cihazının neden beklediğini görür; köyden dükkânı aramak zorunda kalmaz. Servis listesini aşamaya göre süzdüğünüzde parça bekleyen bütün cihazlar önünüze gelir ve hiçbir sipariş unutulmaz.
Parça geldiğinde stoğa girer, onarımda kullanıldığında seri numarasıyla stoktan düşer; hangi parçanın hangi cihaza takıldığı kayıtta kalır. Parçayı aldığınız tedarikçinin faturası tedarikçi carisine işlenir. Servis kaydı ve takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde, tedarikçi carisi aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kastamonu Azdavay'da bugün başlayın
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kastamonu Azdavay'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parça bekleyen cihazları ayrı listeleyebilir miyim?
Evet. Servis listesi aşamaya göre süzülür.
Müşteri parça beklendiğini nereden öğrenir?
Takip sayfasında cihazın bulunduğu aşamayı görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Kastamonu Azdavay'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Paneli Kastamonu Azdavay'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.