Kastamonu · Karadeniz Bölgesi
Kastamonu Daday cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Daday'da ormanlık köylere hizmet veren telefon servisleri için teknisyene atanan iş, teşhis notu ve teslimden önce uygulanan kontrol listesi.
- İl
- Kastamonu
- Plaka kodu
- 37
- Yüzölçümü
- 843 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Daday, Kastamonu il merkezinin batısında, çam ormanlarıyla çevrili bir ilçe. Köyleri orman içindeki vadilere ve yamaçlara dağılmıştır; ormancılık, tarım ve hayvancılık geçimin temelidir. Uzaktan gelen müşterinin cihazı ilk teslimde sorunsuz çalışmalıdır. Kamerası çalışmayan ya da şarj almayan bir telefonla köye dönen müşteri ikinci bir yolculuk yapmak zorunda kalır.
Orman köyüne sağlam dönen cihaz
Daday'ın orman köylerinden gelen bir müşteri için ikinci bir yolculuk, yarım günlük iş kaybı demektir. Servisium'da cihaz kabul edildiği anda bir teknisyene verilir; teknisyen arıza notunu yazar, onay geldikten sonra çalışır ve taktığı ekranı ya da bataryayı stoktan seri numarasıyla düşer.
Cihaz rafa teslim için konmadan önce kontrol formu doldurulur: dokunmatik, iki kamera, şarj girişi, hoparlör, mikrofon, yüz tanıma. Tek bir madde bile geçmezse cihaz aynı teknisyenin masasına döner. Form sonucu kayıtta saklanır. Kalite kontrol aylık 249 ₺'lik Pro paketiyle açılır.
- Teknisyene atama
- Kontrol formu
- Saklanan sonuç
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kastamonu Daday'da bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kontrol listesinde hangi testler var?
Ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID gibi testler.
Kalite kontrol ücretsiz pakette var mı?
Hayır. Kalite kontrol Pro paketinden itibaren kullanılır.
Kastamonu Daday'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kastamonu Daday'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.