Kastamonu · Karadeniz Bölgesi
Kastamonu Cide cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Cide'de Gideros koyu ve sahil köylerine hizmet veren telefon mağazaları için memlekete gelen müşterinin uzaktan izlediği onarım ve cari hesapta bekleyen ödeme.
- İl
- Kastamonu
- Plaka kodu
- 37
- Yüzölçümü
- 652 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Cide, Kastamonu'nun batı kıyısında, Bartın sınırına yakın bir sahil ilçesi; Gideros koyu ve yazar Rıfat Ilgaz'ın memleketi olmasıyla tanınır. Yaz aylarında tatilciler ve büyük şehirlerde yaşayıp memlekete dönenler ilçeyi kalabalıklaştırır. Bu müşteriler cihazını onarıma bırakır ama iş bitmeden şehre dönebilir; ödemeyi de bazen sonradan havaleyle yapar.
Müşteri gitse de iş sürer
Servisium'da her servis kaydının takip numarası vardır. Memlekete gelen müşteri büyük şehre döndükten sonra da cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından izler; teslimi bir yakınına bırakabilir ya da gönderilmesini isteyebilir.
Ödeme sonradan yapılacaksa tutar müşterinin cari hesabına yazılır. Havale geldiğinde banka hesabına işlenir ve carisinden düşer; kimden ne alacağınız tek listede görünür. Müşteri hesabını sorduğunda ekstreyi paylaşırsınız. Takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde, cari hesap ve banka aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir. Sezon bittiğinde açık kalan hesapları tek listede görür, kışa devreden alacak bırakmazsınız.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri şehirden cihazını takip edebilir mi?
Evet. Takip numarasıyla takip sayfasından izler.
Havaleyle gelen ödeme cariden düşer mi?
Evet. Banka hesabına işlenir ve müşterinin carisinden düşer.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kastamonu Cide'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.