Kastamonu · Karadeniz Bölgesi
Kastamonu Abana cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Abana'da yaz aylarında kalabalıklaşan sahil ilçesindeki telefon dükkânları için sezonluk raporlar, kritik stok ve kışın sakinleşen tezgâhın düzeni.
- İl
- Kastamonu
- Plaka kodu
- 37
- Yüzölçümü
- 28 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Abana, Kastamonu'nun Karadeniz kıyısında, İnebolu ile Bozkurt arasında yer alan küçük bir sahil ilçesi. Kumsalı ve sakin yapısıyla yaz aylarında tatile ve memlekete gelenlerle kalabalıklaşır, kışın ise ilçe kendi halkına kalır. Bu dalgalanma telefon dükkânlarına da yansır: yazın aksesuar ve kırılan ekran işleri artar, kışın tezgâh sakinleşir ve iş daha çok onarıma döner.
Yaz ile kışı ayırmak
Servisium'un raporlarında satışları ve servis işlerini aylara göre karşılaştırırsınız. Geçen yazın hangi haftasında hangi ürünün tükendiğini, kış aylarında onarım tahsilatlarının ne kadar olduğunu görürsünüz. Stoğu sezon öncesi bu rakamlara göre hazırlar, sonbaharda rafta satılmayan ürün biriktirmezsiniz.
Kritik seviyeye inen ürünler panelde görünür; kalabalık bir ağustos haftasında şarj kablosu tam ihtiyaç anında bitmez. Tatilciden gelen onarım işi tatil bitmeden yetişmezse müşteri takip numarasıyla durumu kendi şehrinden izler. Raporlar aylık 249 ₺'lik Pro paketinde, servis kaydı ve takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde de bulunur.
- Aylara göre rapor
- Kritik stok
- Uzaktan takip
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Geçen yazın satışlarını görebilir miyim?
Evet. Raporlarda dönem seçerek karşılaştırırsınız; raporlar Pro paketindedir.
Tatilci şehrine döndükten sonra cihazını izleyebilir mi?
Evet. Takip numarasıyla takip sayfasından.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Kastamonu Abana'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.