Antalya · Akdeniz Bölgesi
Antalya Kumluca cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kumluca'da sera işletmelerine ve kooperatiflere hizmet veren telefon servisleri için kurumsal cari, firmaya özel teklif ve belgeli servis.
- İl
- Antalya
- Plaka kodu
- 07
- Yüzölçümü
- 1.225 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kumluca, Antalya'nın batı kıyısında, Finike ve Kemer ile komşu bir ilçe. Ovasını kaplayan seralarla Türkiye'nin örtü altı sebze üretiminin önemli merkezlerindendir; Olimpos ve Adrasan da ilçe sınırlarındadır. Seracılığın yarattığı yoğun ticaret, ilçedeki dükkânlara bireysel müşterinin yanında işletmeleri de müşteri olarak getirir.
İşletmeye düzenli hesap
Bir sera işletmesi ya da ürün alım firması, çalışanlarının telefonlarını tamire verdiğinde bedeli çoğunlukla toplu ve belgeyle ödemek ister. Servisium'da işletme bir müşteri cari hesabı olarak açılır; her cihaz kendi servis kaydıyla bu cariye bağlanır, servis bedelleri cariye işlenir.
Business paketindeki VIP ve kurumsal müşteri modülüyle işletmeden gelen talepler kurumsal servis talebi olarak ayrı listede toplanır, işletmeye özel VIP teklif hazırlanır. Ay sonunda cari hesap ekstresi borç ve ödemeleri tarihleriyle gösterir; faturalar kasa, banka ve cari bölümünde yönetilir. Bireysel müşteriler ise standart akışla ilerler.
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
İşletmenin cihazları bireysel kayıtlarla karışır mı?
Hayır. İşletme adına açılan kayıtlar cari hesabına bağlanır; işletmenin bütün cihazlarını ve borcunu cari ekstresinde birlikte görürsünüz.
Kurumsal servis talebi hangi pakette?
Kurumsal servis talepleri ve VIP teklif Business ve Pro Plus paketlerindedir. Cari hesap ve fatura yönetimi Pro paketinden itibaren gelir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Antalya Kumluca'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.