Antalya · Akdeniz Bölgesi
Antalya Aksu cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Aksu'da yeni yerleşim alanlarında açılan telefon dükkânları için Excel'den stok aktarımı, rollerle personel ekleme ve ilk günden düzenli servis kaydı.
- İl
- Antalya
- Plaka kodu
- 07
- Yüzölçümü
- 406 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Aksu, Antalya kent merkezinin doğusunda, 2008'de kurulan ilçelerden biri; Kepez, Muratpaşa ve Serik ile komşudur. Perge antik kenti ilçe sınırlarındadır. Tarım alanları ile kent merkezinden taşan yeni konut bölgelerinin bir arada olduğu Aksu'da, son yıllarda açılan dükkânlar işe çoğunlukla sıfırdan başlar.
İşe doğru başlamak
Yeni bir telefon dükkânının elinde çoğunlukla toptancıdan gelen bir ürün listesi vardır. Servisium'da bu liste Excel'den toplu olarak içe aktarılır; ürünler kategorilere ayrılır, barkodlar tanımlanır, seri numaralı cihazlar tek tek stoğa girer. Ardından çalışanlar admin, teknisyen ya da satış rolüyle eklenir.
İlk müşteri geldiğinde servis kaydı açılır ve müşteriye takip numaralı fiş verilir; aynı gün yapılan satışlar POS ekranından fişlenir, akşam kasa Z raporuyla kapanır. Kurulum gerekmez, tarayıcıdan kaydolursunuz. Ücretsiz Deneme paketiyle başlar, iş oturduğunda aylık 249 ₺'lik Pro paketine geçersiniz.
- Excel'den toplu içe aktarma
- Kategori, barkod ve seri numarası
- Aynı gün ilk servis kaydı
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Antalya Aksu'da bugün başlayın
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Antalya Aksu'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Aktardığım ürünlerde hata varsa düzeltebilir miyim?
Evet. Ürün bilgilerini ve miktarlarını panelden düzenlersiniz; her düzeltme stok hareket geçmişine yazılır.
Personeli eklerken farklı yetkiler verebilir miyim?
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır. Ekran bazlı ayrıntılı yetki ve denetim logu Business ve Pro Plus paketlerindedir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Antalya Aksu'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Antalya Aksu'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.