Antalya · Akdeniz Bölgesi
Antalya Finike cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Finike'de telefon tamiri yapan işletmeler için servis kabul, tamamlama ve teslim fişleriyle her aşaması kayıtlı servis süreci.
- İl
- Antalya
- Plaka kodu
- 07
- Yüzölçümü
- 768 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Finike, Antalya'nın batı kıyısında, Kumluca, Demre ve Elmalı ile komşu bir ilçe. Finike portakalı ilçenin adını tüm Türkiye'de tanıtır; marinası ve kıyı yerleşimleriyle yazın hareketlenir. Narenciye bahçeleri ve seralarla tarım, turizmle birlikte ilçe ekonomisinin iki ayağından biridir.
Her aşamanın bir belgesi
Bir cihazın servise girişi, onarımın bitişi ve müşteriye teslimi ayrı anlardır ve her biri belgelenmelidir. Servisium'da kabulde IMEI, aksesuarlar ve ön hasar kayda girer, servis fişi basılır ve müşteriye takip numarasıyla verilir. Onarım bitince servis tamamlama fişi, cihaz verildiğinde teslim fişi aynı kayıttan çıkar.
Fişler kayda bağlı olduğu için cihazın ne zaman geldiği, ne zaman hazır olduğu ve ne zaman teslim edildiği sonradan da bulunur. Yazın teknedeki bir müşterinin ya da kışın bahçedeki bir üreticinin cihazı olsun, her biri kendi dosyasıyla izlenir. Müşteri fişini kaybetse bile kayıt adıyla ya da IMEI ile aranır.
- Servis kabul fişi
- Servis tamamlama fişi
- Teslim fişi
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Satışlar için de fiş çıkar mı?
Evet. POS satış ekranında her satış için satış fişi basılır; satış kasaya işlenir ve stoktan düşer.
Fişler ücretsiz pakette var mı?
Teknik servis ve POS satış modülleri Deneme paketinde bulunur; servis ve satış fişleri bu modüllerle birlikte kullanılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Antalya Finike'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Antalya Finike'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Antalya Finike'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.