Antalya · Akdeniz Bölgesi
Antalya Gazipaşa cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gazipaşa'da ilçe halkına ve havalimanından gelen ziyaretçilere hizmet veren telefon servisleri için fotoğraflı kabul, paylaşım linki ve takip sayfası.
- İl
- Antalya
- Plaka kodu
- 07
- Yüzölçümü
- 1.111 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gazipaşa, Antalya'nın en doğusunda, Akdeniz kıyısında yer alan ilçe; Alanya ile komşudur, doğuda Mersin sınırına dayanır. Gazipaşa-Alanya Havalimanı ilçe sınırlarındadır. Muz ve sera tarımıyla bilinen ilçede, havalimanı nedeniyle bölgeye gelen ziyaretçiler de dükkânların müşterileri arasına katılır.
Kabul anında belgeleyin
Bir daha görmeyebileceğiniz bir ziyaretçinin cihazını alırken belgeleme her zamankinden önemlidir. Servisium'da kabul sırasında IMEI ya da seri numarası, desen kilidi, aksesuarlar ve ön hasar fotoğrafları servis kaydına girer. Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle müşteriye iletilebilir; cihazın hangi durumda teslim alındığı iki tarafta da kayıtlıdır.
Müşteri takip numarasıyla cihazının aşamasını tarayıcıdan izler. Teşhis ve teklif kayda yazılır, onaydan sonra onarım başlar, teslimden önce kalite kontrol yapılır. İlçe halkının cihazları da aynı servis listesinde, kendi sırasıyla ilerler; iki müşteri grubu birbirinin işini aksatmaz.
- Ön hasar fotoğrafları
- Güvenli paylaşım linki
- Takip numarasıyla durum
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Antalya Gazipaşa'daki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fotoğrafları telefonla çekip kayda ekleyebilir miyim?
Evet. Android ve iOS uygulamasından çektiğiniz fotoğraflar doğrudan servis kaydına eklenir.
Ziyaretçi takip sayfasını kullanmak için bir şey indirmeli mi?
Hayır. Takip sayfası tarayıcıda açılır ve yalnızca takip numarası ister.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Antalya Gazipaşa'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Antalya Gazipaşa'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.