Sakarya · Marmara Bölgesi
Sakarya Serdivan cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Serdivan'da üniversite öğrencilerine hizmet veren telefon servisleri için dönem başı yoğunluğunda teknisyenlere dağıtılan iş ve öğrencinin izlediği onarım.
- İl
- Sakarya
- Plaka kodu
- 54
- Yüzölçümü
- 130 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Serdivan, Adapazarı'nın batısında, Sakarya Üniversitesi'nin Esentepe kampüsünü barındıran ve hızla büyüyen bir ilçe. Yeni konut alanları, öğrenci yurtları ve kafelerle dolu caddeleri vardır. Eylül ve şubat aylarında yeni gelen öğrencilerle telefon servislerine gelen iş belirgin biçimde artar; kırık ekranlar ve şişmiş bataryalar masada sıraya girer.
Dönem başında masa dolarken
Servisium'da her telefon kabulle birlikte bir teknisyene atanır; masada bekleyen yirmi cihazın hangisinin kimde olduğu tartışılmaz. Teknisyen kendi panelinde sırasını görür, teşhisi yazar, onay geldiğinde onarır ve kullandığı ekranı seri numarasıyla stoktan düşer. Kritik seviyeye inen parçalar panelde belirir.
Öğrenci cihazını bıraktıktan sonra derse gider, takip numarasıyla durumu telefonundan izler; dükkânın telefonu gün boyu çalmaz. Teslim öncesi kontrol formu ve raporlar aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir; dönem sonunda hangi arızanın ne kadar geldiğini raporda görür, bir sonraki eylül için stoğu buna göre hazırlarsınız.
- Teknisyene dağıtım
- Kritik stok
- Öğrenciye takip sayfası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teknisyen yalnızca kendi işlerini görür mü?
Teknisyen panelinde kendisine atanan işler listelenir.
Biten ekran stoğunu nasıl fark ederim?
Kritik seviyeye inen parçalar panelde görünür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Sakarya Serdivan'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Sakarya Serdivan'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.