Doğu Anadolu Bölgesi · 44 plaka
Malatya cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Yeşilyurt ve Battalgazi'den Doğanşehir, Akçadağ ve Darende'ye Malatya'nın 13 ilçesindeki telefon mağazaları ve teknik servisler için yönetim programı.
- Plaka kodu
- 44
- Bölge
- Doğu Anadolu
- İlçe sayısı
- 13
- Yüzölçümü
- 12.259 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü. Büyükşehir belediyesi olan il.
Malatya, kayısısıyla tanınan bir Doğu Anadolu büyükşehri. Kent iki merkez ilçeden, Yeşilyurt ve Battalgazi'den oluşur; Doğanşehir, Akçadağ ve Darende ise ilin diğer ilçe merkezleri. İl, Şubat 2023 depremlerinden ağır etkilenen yerlerden biri oldu ve kent merkezinde ticaret alanları yeniden şekilleniyor.
Dükkân yerlerinin değiştiği bir dönemde servis kayıtlarının, stoğun ve müşteri bilgilerinin dükkândaki bir bilgisayara bağlı olmaması önemlidir. Servisium'da bütün kayıtlar hesabınızda tutulur; tarayıcıdan ya da Android ve iOS uygulamasından her yerden ulaşılır.
Yeni yerde aynı müşteri
Yeri değişen bir dükkânın müşterisini kaybetmemesi için geçmiş kayıtlara ulaşabilmesi gerekir. Servisium'da müşteri kaydında geçmiş servisler ve satın alınan ürünler durur; aynı cihaz tekrar geldiğinde IMEI ile önceki kayıt bulunur. Takip numarası müşteriyi cihazının durumuna, dükkânın adresinden bağımsız olarak ulaştırır.
Malatya'daki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Malatya'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Konteyner çarşıda çalışıyorum; Servisium'u telefonla kullanabilir miyim?
Evet. Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydı açar, stok sorgular ve satış yaparsınız; bilgisayar zorunlu değildir.
Yeşilyurt ve Battalgazi'de iki noktamız var; tek hesapta toplayabilir miyiz?
Evet. Pro paketi iki şubeyi, Business ve Pro Plus çoklu şubeyi aynı hesapta yönetir.
Kayıtlarımın kaybolmasından endişe ediyorum.
Kayıtlar dükkândaki bir cihazda değil Servisium hesabınızda tutulur; cihazınız değişse de aynı hesaba girerek kaldığınız yerden devam edersiniz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Malatya'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Paneli Malatya'da çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.